Catalonia Majórica

Jeg efterspurgte at få printet nogle papirer.. det blev ikke til noget, der kunne godt være lidt mere service på, det var som om det virkede for besværligt at printe nogle papirer jeg skulle bruge til arbejde

Synes morgenbuffeten var dyr pr. person. Dog var der et stort og lækkert udvalg. Vi havde det ikke med i prisen, så skulle betale hver gang vi gik derned. Måske det ville have føltes anderledes og knap så dyrt, hvis vi havde kunne vælge det incl. overnatning.

Der var så beskidt, små insekter på gulvet på værelse og ved morgenmadsbuffet var der også små dyr på gulvet. Vi bestilte roomservice det var meget dyrt ift kvalitet heraf - maden var meget kold og den pizza jeg bestilte var en frysepizza der var helt gummiagtig. Vores værelse lå på 1 sal og sengen var lige op og ned af et nedløbsrør - så vi kunne høre hver gang folk gik på wc og når der blev trukket ud. Så klamt!! Vi gav 2400 kr. for en nat for et “4 stjernet” hotel - virkelig skuffende oplevelse - aldrig et sted jeg ville anbefale til folk.

Beliggenheden - der var lidt for langt ind til Palma og stranden i den anden retning. Det lå lidt “øde”

Nøglekortet måtte vi skifte et par gange, fordi det ikke virkede.

Vores datter fik skoldkopper mens vi var i vores Airbnb hus. Vi skulle have haft den sidste overnatning på hotellet i Palma inden hjemrejse. Fordi hun havde skoldkopper måtte vi jo ikke være for meget i offentlige rum pga smitte. Jeg ringede til hotellet. Forklarede dem situationen, og fortalte at vi ville være ved hotellet omkring middagstid og meget gerne ville have tidlig check-in pga vores datter. Så vi ikke skulle sidde i lobbyen og hun kunne smitte alle som kom forbi. Receptionisten var meget uhøflig og bestemt ikke særlig behjælpelig. Fejede mig bare af med at vi jo ikke kunne få tidlig check in, og at hun ikke vidste hvad vi skulle gøre. Det måtte vi selv om. Absolut ingen hjælp at hente. Så vi skulle altså bare sætte os i lobbyen og om muligt smitte de andre gæster??? Vi var nødsaget til at booke et andet hotel hvor vi kunne få tidlig check-in, og som var yderst behjælpelige generelt. Så vi kom altså til at betale for to hoteller for den overnatning. Jeg havde ugerne op til haft kontakt med dem over booking.com’s chat funktion. Her svarede de altid ret hurtigt og behjælpeligt på spørgsmål. Men da jeg så anmodede om refundering af værelset. Så skete der absolut ingenting. Intet svar. På nogle af de 7-8 beskeder som jeg har skrevet til dem. Håbløs måde at drive hotel på. Tak for hjælpen Catalonia Majorica.