Name: Fincahotel Treurer - Olive Grove & Grand House - Adults Only
Address: Carretera Llucmajor Carretera Llucmajor-Algaida Km. 5,7, Algaida, Spain
Rating: 9.6

maria

spainhotels · 03 jun. 2025 · DK

3.5/5

“Fred og ro, smukt - mangelfuld "hospitality"”

Den bedste

Det var især roen vi kom for. Der er stille og rart, alt er smukt og velholdt med blomster, olivenlund og biodiversitet. Poolområdet var indbydende - og morgenmaden var delikat og varieret. Honesty bar - og mulighed for at købe lidt let at spise under dagen. Tæt på lufthavnen. Personalet var fantastiske - de gjorde alt de kunne for at vi skulle føle os velkommen, - på trods de havde flere roller at udfylde hver især. Spændende historie omkring olivenolie produktion. Nyt og rent.

Skal forbedres

Vores værelse var dsv ikke parat til tiden, grundet uforudsete omstændigheder ifm de tidligere gæster. Dette gjorde vi indsigelse mod, da vi har betalt mange penge for 2 nætters ophold og det må forventes af et sted som gerne vil være i top 5, forstår at det betyder noget for os omend det blot var 30 min... Desværre var ejerne ikke af samme holdning og vi blev godtgjort med et glas hvidvin hver. Den fantastiske receptionist gjorde hvad han kunne, men havde dsv ikke beføjelser til at imødekomme vores anmodning om i det mindste at kompensere med vores aftensmåltid 1. aften. Indehaverne sad ovenikøbet ved siden af os første aften uden at mæle et ord til os. Der er meget at lære fra deres side ift hospitality - vi arbejder selv inden for området. Vores oplevelse afspejledes derfor meget af den bagvedliggende manglende forståelse for excellence og det lille xtra. Det havde ikke kostet dem meget, og vi ville være glade og tilfredse gæster. Al ros til personalet - især Miquel som til fulde forstår hvad service og hospitality vil sige - han samt resten af personalet, er dem som vitterligt gør et ophold til det ekstra som ikke kan måles i penge. Tak til jer

Feedback fra en rigtig gæst

Jeannette Hall

spainhotels · 30 aug. 2023 · DK

4.5/5

“Dejligt roligt sted, hvis man vil slappe af. Flotte nye værelser og meget venligt og opmærksomt personale. Mulighed for”

Den bedste

Meget smukke værelser. Nyt og lækkert. Flotte omgivelser.

Feedback fra en rigtig gæst

Ægte meninger

Hvad vores gæster siger

Bekræftede anmeldelser fra rigtige gæster, der allerede har boet her.

9.6/10 · 390 meninger

Fantastisk beliggenhed med smuk udsigt

Ekstremt venligt og hjælpsomt personale

Generelt resumé

9.6

ud af 10

Beliggenhed 9.95

Smukt beliggende mellem oliventræer med en fantastisk udsigt.

Samlet oplevelse 9.95

Alt i alt var det et fantastisk ophold med en harmonisk oplevelse.

Service 9.85

Ekstremt venligt og opmærksomt personale under hele opholdet.

Værelseskvalitet 9.75

Flot indrettede værelser - super rene og komfortable.

Mad og drikke 9.55

Top morgenmadsvalg og kvalitetsmiddage.

Renlighed 9.35

Værelserne var super rene og komfortable.

Fincahotel Treurer - Olive Grove & Grand House - Adults Only