Hotel Cap Roig & Spa by Brava Hoteles

Vi kom positive og glade. Fik vores nøgler til værelset og altandøren var i stykker. Teknikeren prøvede at lave den, men kunne ikke. Han kunne ikke engelsk og så irriteret på os. Dem ved receptionen, kiggede nedladende på os og snakkede spansk, så vi ikke kunne forstå dem. Vi fik tilbudt et nyt værelse. Vi besluttede at se det, men kunne mærke i maven, at vi ikke følte os velkomne på baggrund af personalets adfærd. Vi valgte derfor at bede om en refundering. Vi fik alle dage udover 1 nat refunderet.

Personalet

Havde forventet et et hotel i en anden klasse end det det viste sig at være. Det fremstår som et slidt charter hotel. Helt klart ikke et gensyn værd. Da vi fik værelset, lå der en gardinstang med mørklægninggardin, og spærrede adgangen til altanen, faldet ned, men ingen havde tænkt på at reparere den inden værelset blev givet frit. Dårlig service.

Morgenmaden var ikke specielt god. Der manglede ofte forskellige ting og det var tydeligt personalet ikke kunne følge med. Der var for mange men elsker i restauranten til morgenmaden og svært at komme rundt og kø i buffeten. Vores værelse var et standardværelse. Det lugtede af fugt og der var flere forskellige ting der ikke fungerede som fx dørlåsen, døren til terassen var i stykker, der dryppede vand ned på terassen konstant, ingen kaffe/the mm. Mange hunde på hotellet da gæsterne må have hund med.