Los Andenes Cave

Kære Booking Com “Los Andenes Cave” var ubeboeligt, hvorfor vi forlod ”grotten” så hurtigt som muligt søndag morgen. Vi kom lørdag eftermiddag, og jeg skrev til værten tidlig søndag, inden vi forlod stedet. "God tidlig morgen Ismail Det er forfærdeligt. Der er virkelig mange larver. Jeg har i løbet aftenen og inat taget mere 50 stk. i badeværelset og mere end 25 Stk inde i huset. Huset er også meget kold. Vi kan ikke blive boende her. Så vi er igang med at kigge på alternative overnatningssteder. Hvis du kan hjælpe os vil vi sætte stor pris på det." Vi fik aldrig svar fra den såkaldte vært. Stedet var fugtigt, koldt og fyldt med larver. Vi blev nødt til at flytte til Apartamentos Cordial Magec Taurito (bookingnummer 5645376459), selvom opholdet blev noget dyrere. Vi vil naturligvis gerne have vores penge tilbage for det planlagte ophold i Los Andenes Cave, som kun blev et uhyggeligt og ulideligt overnatning. Jeg sov ikke, mens jeg ventede på, at vi kunne komme væk hurtigst muligt fra dette uhumske sted. Vi vil samtidig opfordre Booking.com til at kvalitetssikre lejede boliger, for efterfølgende har vi set i Trustpilot, at der var en del som havde lignende oplevelse før os – på dette sted. Vi er ellers godt tilfredse med Booking.com´s serviceniveau. Det vil være på sin plads, at vi fik alle vores indbetalte penge tilbage for det ikke gennemførte ophold. Dette beløber sig til 3751,01 kr., som bedes indbetalte på følgende konto; reg.nr. 5479 kontonr. 0005907605. Med håb om en positiv og hurtig respons.