Madrid Sur Apartments by Olala Homes

Tine

spainhotels · 14 nov. 2023 · DK

4.5/5

“Flotte lejligheder og fin beliggenhed”

Den bedste

Beliggenheden og lejlighedernes størrelse og indretning. Fine køkkenfaciliteter og fint badeværelse. Dejligt, at der er dørkoder i stedet for fysiske nøgler. Det giver en større fleksibilitet, når man rejser sammen i en stor gruppe.

Skal forbedres

At der kun var dobbeltdyner. Når man rejser sammen med nogen, man ikke kender så godt, er det meget grænseoverskridende at skulle dele dyne. Og der var ingen ekstradyner i lejlighederne. Heldigvis blev vi kontaktet at Olala Homes kundeservice dagen efter vi var ankommet, og de sørgede for at levere et par ekstradyner med det samme:-) Lidt besværligt at man ikke fik dørkoderne i en mail, men at man fik en mail med et link til en side, hvor man så skulle logge ind og trykke et antal gange, før man kom ind til selve koden. Især besværligt, fordi jeg havde lejet fire lejligheder, så jeg skulle gøre dette fire gange. Desuden virkede koden ikke til hoveddøren, men heldigvis var det nemt at komme i kontakt med Olala Homes kundeservice, også selvom det var midt om natten, og vi fik hurtigt en anden kode:-)

Feedback fra en rigtig gæst

Ægte meninger

Hvad vores gæster siger

Bekræftede anmeldelser fra rigtige gæster, der allerede har boet her.

8.6/10 · 666 meninger

Clean and well-maintained

Excellent customer service

Thoughtful amenities

Generelt resumé

8.6

ud af 10

Service 8.90

Excellent service mentioned with responsive support and thoughtful details like a welcome pack.

Overall Experience 8.80

General sentiment significantly positive, with most experiences described positively.

Room Quality 8.79

Positive comments about comfort and spaciousness of rooms.

Cleanliness 8.73

Overall sentiment indicates cleanliness was appreciated, mentioned as 'impecable' and 'muy limpio'.

Amenities 8.72

Personalized amenities and thoughtful touches mentioned positively.

Value for Money 8.58

Described as great value for the experience, though some concerns affect the overall perception.

Madrid Sur Apartments by Olala Homes