Ola Living Portaferrissa

Hind

spainhotels · 05 maj 2025 · DK

0.5/5

“Opholdet var udmærket, men servicen levede desværre ikke op til forventningerne og var blandt de dårligste, jeg har oplevet. Selve opholdet var okay, men servicen var meget utilfredsstillende. Det var ekstremt svært at komme i kontakt med personalet – beskeder blev ikke besvaret, og det krævede gentagne opkald, før nogen overhovedet tog telefonen. Da jeg endelig fik fat i dem, var tonen uprofessionel, og det tog over en time at få udleveret nøglen, selvom indtjekning officielt er fra kl. 15. Hver gang man ringer, taler man med en ny person, og svaret er stort set altid blot at 'sende en besked på WhatsApp'. Det er simpelthen ikke godt nok.”

Den bedste

Opholdet var udmærket, men servicen levede desværre ikke op til forventningerne og var blandt de dårligste, jeg har oplevet. Selve opholdet var okay, men servicen var meget utilfredsstillende. Det var ekstremt svært at komme i kontakt med personalet – beskeder blev ikke besvaret, og det krævede gentagne opkald, før nogen overhovedet tog telefonen. Da jeg endelig fik fat i dem, var tonen uprofessionel, og det tog over en time at få udleveret nøglen, selvom indtjekning officielt er fra kl. 15. Hver gang man ringer, taler man med en ny person, og svaret er stort set altid blot at 'sende en besked på WhatsApp'. Det er simpelthen ikke godt nok.

Feedback fra en rigtig gæst

Mimse

spainhotels · 13 jan. 2025 · DK

4.5/5

“Dejligt ophold i en skøn by.”

Den bedste

Lejligheden er stor og har alt man skal bruge. Den ligger centralt med gåafstand til det hele. De svarer hurtigt ved tvivlspørgsmål.

Skal forbedres

Det eneste vi savnede var at balkonen var lidt større, så man kunne sidde derude. Der er lidt larm fra gaden, men man bor jo midt i en storby, så forståeligt nok.

Feedback fra en rigtig gæst

Ann

spainhotels · 15 dec. 2024 · DK

4.0/5

“Rigtig skønt ophold!”

Den bedste

god stor lejlighed i hjertet af Barcelona.

Skal forbedres

efter lidt korrespondance om nøgle-app, hvor vi først fik tilsendt et forkert link, fik vi downloaded en anden app, som virkede fint. Da vi ankom sent om aftenen, var det vigtigt for os at have styr på denne del. Nøgle-app’en fungerede fint. Til lejligheden: Husk at medbringe eget viskestykke og evt. en proptrækker ;)

Feedback fra en rigtig gæst

Kjul

spainhotels · 07 jul. 2024 · DK

4.5/5

“Kan anbefales”

Den bedste

Super beliggenhed. Charmerende lækker lejlighed. Hjælpsomt personale.

Skal forbedres

En del støj fra gaden hele døgnet. Appen til at låse døren op med fungere fint, men er en lidt ufleksibel løsning hvis man er flere der ønsker at komme og gå på forskellige tidspunkter.

Feedback fra en rigtig gæst

Nasir

spainhotels · 28 nov. 2023 · DK

4.5/5

“Medarbejdere reagere meget hurtig på sms’er via WhatsApp”

Den bedste

Rent Moderne Belægningen

Skal forbedres

At man skal bruge meget tid på at udfylde en masse ting og svare på en del mails inden opholdet starte. Betaling skal ske i flere rater. Kan man ikke betale alt på en gang? Hvorfor skal depostum 200€ skal trækkes fra kontoen. Kan man ikke bare reserverer på kortet?

Feedback fra en rigtig gæst

Søgaard

spainhotels · 18 okt. 2023 · DK

3.0/5

“Lækker lejlighed. Rigtig god og central beliggenhed. · Ulemper: Rengøring var ikke færdig ved ankomst. Kom endda en time senere end angivet! Ingen kompensation.... Self checkin system var omstændigt. Alt for mange info mails op til ankomst. Digital nøgle virkede først efter opkald til udlejer ved ankomst.”

Den bedste

Lækker lejlighed. Rigtig god og central beliggenhed.

Skal forbedres

Rengøring var ikke færdig ved ankomst. Kom endda en time senere end angivet! Ingen kompensation.... Self checkin system var omstændigt. Alt for mange info mails op til ankomst. Digital nøgle virkede først efter opkald til udlejer ved ankomst.

Feedback fra en rigtig gæst