21 C Apartamento Las Bouganvillas

PHILIPPE

spainhotels · 26 nov. 2025 · BE

2.5/5

“geen klantvriendelijke houding”

De beste

redelijk rustig complex en ruim appartement

Te verbeteren

- de ijskast was al bij aankomst defect en het heeft 6 dagen geduurd eer ze die vervangen hebben daardoor hebben we voedsel moeten wegsmijten en moesten we dagelijks opnieuw naar de supermarkt om vers eten te halen, dagelijks moeten mailen en bellen om dat geregeld te krijgen en 2 keer technieker over de vloer gehad de kleine compensatie die we hiervoor kregen was amper voldoende om de kosten te dekken hadden we geweten dat de ijskast bijna de helft van ons verblijf niet werkte, dan hadden we dat zeker nooit geboekt de verhuurfirma deed wel zijn best, maar de tegemoetkoming die ze ons gaven voor dit ongemak was totaal niet in verhouding en zeker niet klantgericht. Ondermaats! ook andere mails met vragen (voor vervanging handdoeken en mbt de luifel) werden nooit beantwoord - er is permanent een slechte geur vanuit de badkamer - er is enkel een doorschijnend rolgordijn in de slaapkamer (je kan het er totaal niet donker maken) - het zicht vanop het terras is mooi als je rechtstaat, maar als je zit kijk je gewoon op de andere gebouwen - aan het zwembad staan enkel plastic ligbedden zonder kussens, dus zeer hard

Feedback van een echte gast

Echte meningen

Wat onze gasten zeggen

Geverifieerde beoordelingen van echte gasten die hier al eens verbleven hebben.

8.7/10 · 18 tellen

Nice tranquil area

Well-maintained pool

Algemene samenvatting

8.7

van 10

Location 9.85

The area is tranquil and offers a nice view, despite some obstructed sightlines from the terrace.

Value for Money 9.79

Good price-quality ratio, offering decent amenities considering the overall experience.

Food and Beverage 8.84

No specific mentions, but overall arrangement for food could be better due to refrigerator issues.

Amenities 8.83

The complex is quiet and spacious, with a well-maintained pool.

Service 8.81

Some difficulties with communication and slow response times, but overall attempts to assist were noted.

Overall Experience 8.81

Mixed feelings due to significant issues with cleanliness and service, but location and value are strong points.

21 C Apartamento Las Bouganvillas