AC Hotel Iberia Las Palmas by Marriott

We hadden een.kleim.probleempje met de stortbak van het toilet. Maar ze waren meteen bereid er iets aan te doen. Het restaurant in de lounge is erg rumoerig.

Schimmel in de badkamer

Het hotel is niet zo gemakkelijk te vinden wanneer je met de auto aankomt, je bent er snel voorbij omdat de ingang niet aan de straatkant ligt. Weinig parkeerplaatsen bij het hotel, die je ook niet kunt reserveren. Voor de drie dagen dat wij er waren was er geen enkele dag plaats. Er werkten slechts twee liften en dan nog traag en met een zeer beperkte capaciteit. Veel te weinig voor het aantal kamers. Onze kamer was vlak aan de liften. Die waren ook in de kamer te horen. Gelukkig was er een binnendeur in de kamer zelf die dat geluid wat kon tegenhouden. Sowieso wel gehorige kamers aangezien we ook geluiden konden horen van de kamers naast ons. Er waren geen stopcontacten aan het bed zelf. De deur van de badkamer is in melkglas, wat dus licht doorlaat. Als je ’s nachts naar het toilet moet, is dat vervelend omdat er zo ook licht in de kamer schijnt en de partner zo gemakkelijker wakker kan worden. Er was geen toiletborstel in de badkamer. De ontbijtzaal is te klein voor het aantal mensen, waardoor er soms wachtrijen zijn. Ook het buffet zelf is eigenlijk te klein en er is ook wat te weinig personeel voor het ontbijt. Dat brengt een wat zenuwachtig sfeer met zich mee. Het personeel is zeker vriendelijk en werkt hard, maar omdat de capaciteit van alles te klein is, moet er veel meer en sneller worden afgeruimd en moet er ook veel sneller veel etenswaren worden aangevuld. De wifi is niet heel slecht, maar haperde toch af en toe bij het streamen. Een van de dagen dat wij er waren, was er in het centrum een stadsloop of marathon. Dat wisten we niet en toen we met de auto terugkwamen, mochten we niet richting het hotel rijden, maar moesten we uiteindelijk ruim twee kilometer verder parkeren. Het is jammer dat het hotel dit niet liet weten. Dergelijke evenementen worden immers lang op voorhand gepland en het zou fijn en klantvriendelijk zijn dat het hotel daarover een bericht stuurt naar de mensen die op die dag een reservatie hebben, of op zijn minst een bericht uithangen

De service is heel slecht. Tegen de vlakte en opnieuw bouwen is het beste.

De badkamer was ok, maar een renovatie is aan de orde.

De kamers zijn ontzettend gehorig. Ik heb tot 03.30 wakker gelegen omdat de buren een gesprek aan het voeren waren en heen en weer liepen. De man praatte harder dan gemiddeld maar was ook niet aan het schreeuwen. Je zou een normaal gesprek in je eigen kamer moeten kunnen voeren zonder dat de kamer naast je daar last van heeft. De receptie heeft vervolgens de meneer gevraagd zachter te gaan praten maar zelfs toen hoorde ik het nog.