Apartamento con piscina y terraza

Sven

spainhotels · 10 aug. 2025 · NL

3.5/5

“Goed”

De beste

De fijne tuin

Te verbeteren

De riool lucht in het appartement

Feedback van een echte gast

Milo

spainhotels · 04 aug. 2025 · NL

4.5/5

“Heel fijn dat we hier konden verblijven.”

De beste

Het zwembad, de buitenplaats, de keuken en de badkamers en de locatie in Russafa is gezellig.

Te verbeteren

De geur van het riool, het is niet mega erg en ze hebben wel overal luchtverfrissers hangen. Maar op sommige momenten van de dag stinkt het appartement wil. Maar in de buitenplaats gelukkig niet,

Feedback van een echte gast

Lieke

spainhotels · 24 jul. 2025 · NL

0.5/5

“Een ronduit smerig en slecht onderhouden verblijf met ongedierte, stank, kapotte voorzieningen en onbehulpzaam personeel”

De beste

Dat we weer naar huis te mochten.

Te verbeteren

Een absolute nachtmerrie – nooit meer! Ons verblijf in dit appartement was ronduit verschrikkelijk. Vanaf het moment van aankomst ging het mis. We moesten een half uur wachten omdat we een verkeerde toegangscode hadden gekregen en er nauwelijks contact mogelijk was. Eenmaal binnen sloeg de stank van riool ons letterlijk tegemoet. De lakens op het bed waren vies en zeker niet verschoond, en het zwembad – waar we juist op hadden gerekend – was vies, werkte niet en lag vol met rommel. In de tuin lagen sigarettenpeuken verspreid, alsof niemand zich druk maakt om hygiëne. De airco lekte, en toen we terugkwamen van het strand troffen we tot onze grote schrik vijf kakkerlakken in het appartement én een dode muis bij het zwembad. Alsof dat nog niet genoeg was, vonden we op de laatste dag ook nog muizenkeutels naast het bed. Walgelijk. Service zat schimmel aan. Toen we dit allemaal probeerden te melden, reageerde het personeel totaal onprofessioneel. Geen enkele hulp of oplossing – in plaats daarvan kregen we vooral verwijten alsof het onze schuld was. Toen er eindelijk iemand kwam om schoon te maken (na aandringen), werd niet gedaan wat was afgesproken en bleef het appartement vies. Kortom: vies, slecht onderhouden, onveilig en totaal geen service of klantgerichtheid. Dit verblijf is absoluut geen aanrader – eerder een waarschuwing. Blijf hier ver weg van!

Feedback van een echte gast

Echte meningen

Wat onze gasten zeggen

Geverifieerde beoordelingen van echte gasten die hier al eens verbleven hebben.

7.7/10 · 16 tellen

Well located and quiet

Nicely decorated and clean

Good amenities like a terrace

Algemene samenvatting

7.7

van 10

Amenities 10.00

Amenities like the terrace and pool were positively noted despite other issues.

Food and Beverage 10.00

Not explicitly mentioned, thus assumed standard at this tier.

Value for Money 9.10

Given the experience, value for money seems questionable.

Location 8.10

Mixed feelings; some positive aspects but safety concerns mentioned.

Service 7.10

Reports of unprofessional and unhelpful staff during issues.

Room Quality 6.10

Issues with cleanliness and maintenance affecting room quality.

Apartamento con piscina y terraza