Apartamentos Moon Dreams Almerimar

Terras heel vuil en appartement heel leeg en weinig bestek en gerief

Als je aankomt na 22u slaap je op straat, de receptie is gesloten en je kan niet verder geholpen worden!! Ook niet door de security die aanwezig was en geen moeite wou doen om even te bellen voor ons betaalde kamer!! De enigste wat hij zei 8km verder is een andere hotel. Ik heb een klacht ingediend bij booking maar nooit feedback gehad hierover! Ik raad deze hotel af!!

Er zat zwarte schimmel in de kast, en toen we dit gingen melden hebben we vlot een andere kamer gekregen. De badkamer was erg klein en niet bepaald hygiënisch en er was ook geen kastje of tablet voorzien om je spullen te zetten. Heel stoffig en niet bepaald schoon.

Ik heb het gevoel dat de vakantieganger op het verkeerde been wordt gezet, er wordt geadverteerd met supersnel internet in het appartement. Wij hebben zelfs hiervoor de reservering aangepast zodat wij daar gebruik van konden maken. Bij aankomst werd daar door de receptionist hartelijk om gelachen en vertelde dat er geen internet aanwezig is, wel is er WiFi rond het zwembad en en het cafetaria, daar was de WiFi verbinding beneden maat. Erg jammer en zijn ook hierdoor erg teleurgesteld. @Bookin.com communiceer dit graag met Moon Dream Appartementos, deze mensen die daar werkzaam zijn doen echt hun best om er wat van te maken.

Service beroerd, mochten 1 uur later in de accomodatie. Bij uitchecken dikke rij en 1 medewerker. Geen waterkoker, geen theedoek en geen handdoekwissel. (Wel wasmachine,)