Name: Arrecife Gran Hotel & Spa
Address: Parque Islas Canarias, s/n, Arrecife, Spain
Rating: 8.7

Marit

spainhotels · 11 aug. 2025 · NL

4.0/5

“Heel mooi hotel met vriendelijk personeel.”

De beste

Prachtig uitzicht, geweldig ontbijt. Locatie is ook leuk!

Te verbeteren

Het zwembad was klein en indoor

Feedback van een echte gast

Muriel

spainhotels · 04 jun. 2025 · NL

5.0/5

“Wij willen alle medewerkers bedanken van het hotel bedanken voor de gigantische goede service!!!!”

De beste

Wij willen alle medewerkers bedanken van het hotel bedanken voor de gigantische goede service!!!!

Feedback van een echte gast

Wilhelmina

spainhotels · 01 mrt. 2025 · ES

5.0/5

“Fantastich hotel, ruime kamers met een super bed en heerlijke douche. Het ontbijt smorgens in een woord geweldig, voor ieder wat wils en altijd bijgevuld. Kortom super vakantie gehad. Voor het strand zijn er strandstoelen beschikbaar bij de receptie, je betaald een borg van 10 euro per stoel, die je weer terug krijgt bij inlevering aan de receptie. Fantastich, en een dikke pluim voor het personeel”

De beste

Fantastich hotel, ruime kamers met een super bed en heerlijke douche. Het ontbijt smorgens in een woord geweldig, voor ieder wat wils en altijd bijgevuld. Kortom super vakantie gehad. Voor het strand zijn er strandstoelen beschikbaar bij de receptie, je betaald een borg van 10 euro per stoel, die je weer terug krijgt bij inlevering aan de receptie. Fantastich, en een dikke pluim voor het personeel

Feedback van een echte gast

Mathy

spainhotels · 29 nov. 2024 · BE

3.5/5

“Voor 5 sterren: Het was oké.”

De beste

Een fijn en lekker ontbijt dankzij een ruim aanbod. Het personeel in restaurant en op de kamer deed prima zijn werk. De locatie is fijn, vlak aan de waterkant, aan een mooie promenade, niet àl te ver verwijderd van het winkelcentrum en de haven, maar wel heerlijk dicht aan het mooie strand. Het binnenzwembad is groot genoeg, er zijn - in dit seizoen (november)- ruim voldoende strandstoelen.

Te verbeteren

Het hotel heeft geen kamers met balkon of terras... De kamer was uiterst gehorig: ik hoorde letterlijk élke zucht vanuit de aanpalende kamer! Het avondeten (in half pension) was oké, doch met weinig variatie. De rooftopbar was niet zo gezellig als dat je zou verwachten. (geen terras, ietwat stroevere bediening.) Het is een stadshotel. Geen strandhotel. Er is geen buitenzwembad, doch wel een mooi binnenzwembad met toch een buitenterras.

Feedback van een echte gast

Mila

spainhotels · 10 sep. 2024 · NL

2.5/5

“Klantonvriendelijk”

De beste

De kamers zijn groot en het uitzicht is adembenemend.

Te verbeteren

Klantvriendelijkheid 0 : niet 5 sterren hotel waardig. We hebben 3 nachten geboekt ( 850 euro). Woensdag (28 augustus) was een grote storing op vliegveld Eindhoven. Urenlang ging geen vliegtuig weg. Onze ook niet. Ik heb direct dat gemeld en gevraagd om onze boeking omzetten naar week later. Ondanks onmacht was geen disscussie mogelijk en we moeten 290 euro annulering kosten betalen! Regel is regel. Erg slecht voor zo een hotel. Nog onwaarheid vertellen dat week later geen kamer vrij was. Terwijl op Booking stonden gewoon 5 kamers om te boeken. Mevrouw van Booking heeft dat zelf gezien en ook heeft geprobeerd voor ons met hotel overleggen en om te boeken. Dat wilden ze absoluut niet. Later kreeg ik mail dat Hotel niet eens reageerde op mail van Booking. Onze kamer konden ze die dag (28.08) niet meer verhuren, klopt, maar er waren nog 6 kamers op die dag vrij en te boeken via Booking. Ze hebben dus NIETS kwijt geraakt ALS ze menselijk geweest waren en onze Booking omgezet hebben. Hoe moesten we komen ALS DE HELE VLIEGVELD EEN STORING HAD?! Zo makkelijk geld verdienen( 290 e zonder iets voor te doen) zegt veel over klantvriendelijkheid en menselijkheid van managers van hotel. Triest.

Feedback van een echte gast

Wim

spainhotels · 29 jun. 2024 · BE

2.0/5

“Mooie hotel maar slechte service”

De beste

Het ontbijt was fantastisch de drankjes in de poolbar waren heel verzorgd en lekker. Kamers waren ruim maar geen terras

Te verbeteren

Hebben er 2 nachten geslapen . is een 5 sterren hotel dan verwacht ik dat je de temperatuur van de airco toch rond 20 graden kan instellen. Wij hebben 2 nachten geslapen in een kamer waar het meer dan 26 graden was. Op de gang was het kouder. Hebben hier 3 keer contact over gehad met de receptie . De laatste keer stuurde deze een technieker. Maar nog steeds niet opgelost. De nacht dan maar doorgebracht in een kamer van 26 graden. Spijtig maar mij zien ze daar niet meer.

Feedback van een echte gast

Arrecife Gran Hotel & Spa