Blonzu Cabo Verde

Niks beviel. De host sprak geen engels. Wij spreken helaas geen spaans. We hebben de sleutels in ontvangs genomen, een formulier mee ingevuld en het werd met de minuut erger. We hebben alle koffers weer ingepakt hebben de sleutels achter gelaten zoals het moest en hebben een nieuwe accomodatie geboekt. Het was zo onhygienisch. De voeten plakte aan de vloer. De keuken lagen de kruimels nog en in de badkamer stonk het gewoon naar poep. De douchekop was afgebroken en ook de stoel was kapot. Daarna een bericht gestuurd via jullie (Booking) naar de host van de accomodatie die wel engels sprak en die gaf aan dat wij gezegd hadden dat het schoon en netjes was, wat absoluut niet het geval was. We konden ook niet praten met de host die daar was omdat ze geen engels sprak, alleen maar Spaans. Als je accomodaties aanbiedt op Booking, vind ik dat je op zijn minst Engels moet kunnen spreken om je verstaanbaar te kunnen maken. Ik vind dit totaal geen manier van zaken doen. Ik heb gevraagd voor een compensatie en een volledige terugbetaling van het bedrag. De host via de chat heeft 1 keer gereageerd en daarna niet meer. Vind het echt een grote schande. Ik heb al zoveel via Booking geboekt en nog nooit een probleem gehad. Werkelijk nog nooit. En al absoluut niet zo slecht behandeld. Ik ga er ook vanuit dat dit alsnog wordt opgelost.

De ligging was perfect. Je bent zo bij het strand en ook snel in het centrum. De communicatie met de eigenaar was ook erg fijn!