CARABEO I 18 MENYBER

We hebben helaas een zeer teleurstellende ervaring gehad met deze accommodatie. Bij aankomst bleek dat het zwembad – een van de hoofdredenen waarom we juist deze plek hadden geboekt – volledig onder constructie was. Dit was op geen enkel moment vooraf met ons gecommuniceerd. Niet alleen konden we het zwembad dus niet gebruiken, maar we werden ook geconfronteerd met bouwlawaai van de werkzaamheden eromheen. Ontspanning, waar we op gehoopt hadden, was onmogelijk. Daar komt bij dat de host totaal niet begripvol of klantgericht was. In plaats van mee te denken of excuses aan te bieden, werden onze zorgen afgewimpeld. We voelden ons als klant absoluut niet serieus genomen. Had er van tevoren eerlijk gecommuniceerd geweest, dan hadden we andere keuzes kunnen maken. Nu voelden we ons misleid. Zeker geen plek waar wij terug zouden komen of die we zouden aanraden. Uiteindelijk hebben we een andere accommodatie weten te boeken, wat ons dus dubbel zo veel geld koste. Graag willen we anderen hiervoor behoeden!

Spijtig dat er bij dit appartement geen recht op parking was. En er zou echt mogen geïnvesteerd worden in het bed van de master bedroom. Dit is veel te klein en de veerring voel je in je rug steken.