Catalonia Gran Hotel Verdi

We hebben betaald en voor dit hotel gekozen omdat er airco zou zijn. Maar het ding was dat ze de airco pas ergens in de zomer zouden activeren(datum wisten ze niet) Omdat de kamer door de zon toch snel warm werd en de airco het dus niet deed vonden we dit een groot minpunt. Daarbij waren de muren heel erg luidruchtig, niet goed geisoleerd. we hoorden alles.

Aanduiding parkeer garage ingang

Het hotel ziet er mooi uit en de ligging is goed, maar mijn ervaring was helaas teleurstellend. Ik had via Booking correct gereserveerd en mijn gegevens klopten. Bij aankomst bleek mijn reservering zonder reden geannuleerd en kreeg ik enkel te horen dat het hotel vol zat. Pas na lang wachten en bellen met de klantenservice van booking kwam er een medewerker die zei dat er toch kamers beschikbaar waren. Wij kregen uiteindelijk twee kamers, maar niet naast elkaar: één op de 2e verdieping en één op de 4e verdieping, terwijl wij met 2 volwassenen en 2 kinderen reisden. In de kamer op de 2e verdieping zat een tussendeur naar de kamer van andere gasten, waardoor we alles konden horen en nauwelijks hebben geslapen. ’s Morgens werden we bovendien al om 8u45 gestoord door schoonmaakpersoneel, terwijl de uitchecktijd pas om 12u00 is. Al met al een slechte ervaring, en zeker niet wat ik verwacht had van dit hotel.

Weinig faciliteiten op kamer (thee maken bv)

De liften zijn klein en er zijn er maar 2

Jammer dat je vervolgens niet met de hond het restaurant in kon voor het ontbijt. Een hond achterlaten in een (voor hem) vreemde kamer zou veel meer overlast geven doordat de hond gaat blaffen of huilen. We hebben nu geen ontbijt genomen en zijn onderweg gaan ontbijten. Jammer!