Elegance and Views in the Heart of Mijas pueblo

Patricia

spainhotels · 21 dec. 2025 · BE

1.0/5

“We zijn er niet gebleven om dat het erg koud was binnen: 16 graden en we kregen het appartement niet verwarmd. Er blies enkel koude lucht. Je kon er echt niet verblijven. · Nadelen: Niemand heeft ons geholpen. De eigenaar was enkel via Whatsapp te bereiken. Ze zouden iemand sturen om de verwarming op te starten, maar we hebben niemand gezien. We hebben onze vakantie in een hotel moeten doorbrengen en dus veel extra kosten gehad. We hebben slechts de helft van de huur voor die week, incl de helft van het geld voor de opkuis terug gekregen. Terwijl er geen opkuis nodig was. Ik zou nooit meer een appartement via Elegance and Views in the Heart of Mijas Pueblo huren. De klantvriendelijkheid en behulpzaamheid zijn beneden alle peil. We kregen wel goede ondersteuning van Booking.com, zij hebben ons regelmatig te woord gestaan en geholpen waar het kon.”

De beste

We zijn er niet gebleven om dat het erg koud was binnen: 16 graden en we kregen het appartement niet verwarmd. Er blies enkel koude lucht. Je kon er echt niet verblijven.

Te verbeteren

Niemand heeft ons geholpen. De eigenaar was enkel via Whatsapp te bereiken. Ze zouden iemand sturen om de verwarming op te starten, maar we hebben niemand gezien. We hebben onze vakantie in een hotel moeten doorbrengen en dus veel extra kosten gehad. We hebben slechts de helft van de huur voor die week, incl de helft van het geld voor de opkuis terug gekregen. Terwijl er geen opkuis nodig was. Ik zou nooit meer een appartement via Elegance and Views in the Heart of Mijas Pueblo huren. De klantvriendelijkheid en behulpzaamheid zijn beneden alle peil. We kregen wel goede ondersteuning van Booking.com, zij hebben ons regelmatig te woord gestaan en geholpen waar het kon.

Feedback van een echte gast

Echte meningen

Wat onze gasten zeggen

Geverifieerde beoordelingen van echte gasten die hier al eens verbleven hebben.

9.3/10 · 13 tellen

Good location

Spacious and modern apartment

Algemene samenvatting

9.3

van 10

Service 10.00

Good support from Booking.com, but poor direct assistance from the owner.

Location 10.00

Conveniently located near town and supermarket.

Amenities 10.00

Well-equipped with necessary amenities, including a gym.

Food and Beverage 9.58

Standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 9.58

Mixed experience due to issues, but overall enjoyment of the stay.

Room Quality 9.08

Modern and spacious, though some equipment issues reported.

Elegance and Views in the Heart of Mijas pueblo