Grums Hotel & Spa

Er waren geen dingen die echt tegenvielen. Het zou gemakkelijk zijn dat de uitleg in de info boekjes op de kamer ook in het Engels was en niet enkel in het Spaans. Er was douchegel van de rituals. Het was leuk geweest als er ook bodylotion was. (Hadden enkel handbaggage). Maar dat zijn maar kleine details. Zouden dit hotel zeker opnieuw kiezen!!!

Het hotel is echt aan een flinke renovatie toe. De receptie ziet er redelijk uit, maar de gang richting de kamers is een ander verhaal. Het tapijt is vies en versleten, wat een slechte eerste indruk geeft. De kamer zelf viel ook tegen. De oude laminaatvloer, een los zittend stopcontact naast het bed en schimmel in de voegen van de badkamer waren niet wat ik op de foto’s had gezien. Verkalkte kranen en een grote zwarte haar op de badkamer vloer maakten het plaatje compleet. Het hotel noemt zich “Hotel Grums & Spa”, maar de spa is een dure grap. Voor slechts 50 minuten betaal je maar liefst €16,-. Het meest frustrerende was dat mijn boeking twee keer werd geannuleerd omdat mijn creditcard opnieuw moest worden ingelogd via Booking. Uiteindelijk heb ik €50,- extra betaald om ter plaatse te kunnen betalen, maar ik bleef sms’jes en berichten in de Booking app ontvangen over mijn creditcard. Dit probleem lijkt vaker voor te komen, want ik lees soortgelijke verhalen van andere gasten. Het hotel gaf Booking de schuld, maar ik heb dit nog nooit eerder meegemaakt. Na mijn verblijf ontving ik een bericht met de vraag of ik het hotel een 10 wilde geven op Booking. Als ik het geen 10 waard vond, moest ik hen een persoonlijk bericht sturen. Dat vond ik nogal bijzonder. Ik raad dit hotel zeker niet aan. Bovendien hangt er ’s avonds laat een onprettige sfeer rond het hotel vanwege de vele daklozen op het nabijgelegen speelplein.

Bij aankomst was de vloer in de kamer niet geheel schoon bedden etc wel!

Niks

Geen opmerking