HomeForGuest Design Attic Apartment FREE Parking

Charlotte

spainhotels · 30 okt. 2025 · NL

4.0/5

“Fijn ruim appartement”

De beste

Ruim appartement in de stad. Heel fijn dat er een eigen parkeerplaats is. De garage is wel echt krap, dus het is niet gemakkelijk om er te parkeren met een grotere auto. Er zijn veel voorzieningen. Een wasmachine, vaatwasser en goed werkende airco. Het bed ligt lekker en er is genoeg ruimte om spullen op te bergen. De wifi werkte ook goed.

Te verbeteren

De waterdruk was laag en het inchecken ging niet goed. De links die we kregen om de deur te openen werkten niet, waardoor we het appartementencomplex niet in kwamen. Uiteindelijk zijn we binnengelaten door een vriendelijke buurvrouw. Personeel reageerde snel maar niet behulpzaam op de mail, telefonisch was er niemand te bereiken na 17:00. Uiteindelijk kregen we alleen reactie dat er fysieke sleutels binnen lagen. Dat is inderdaad handig, maar dan moet je wel eerst binnen zien te komen. Bij het uitchecken veranderde de code van het slot stipt na 10:00. We waren voor die tijd het appartement uit, maar de sleutels van de garage hadden we nog nodig om de auto te halen. Toen we deze wilde terugleggen in het appartement kwamen we er niet meer in om 10:03. De sleutels hebben we in de brievenbus achtergelaten. Dit was niet volgens de regels van het uitchecken en resulteerde in een inhouding van de borg van €45. Er werd er ook gesteld dat we zouden hebben gerookt in het appartement en een brandvlek op de bank hadden gemaakt. Hierdoor werd nog €55 van de borg ingehouden. Wij roken niet, dus dit was onmogelijk. Na protest kregen we gelukkig het gedeelte van de borg terug.

Feedback van een echte gast

Echte meningen

Wat onze gasten zeggen

Geverifieerde beoordelingen van echte gasten die hier al eens verbleven hebben.

7.5/10 · 18 tellen

Spacious rooms

Good location

Algemene samenvatting

7.5

van 10

Location 8.34

Well located with proximity to amenities.

Service 8.30

Overall service was decent, but had issues with communication.

Amenities 7.82

Well-equipped with basic necessities.

Room Quality 7.79

Spacious and comfortable rooms.

Food and Beverage 7.33

No specific mentions, considered standard.

Overall Experience 7.30

Satisfactory but marred by issues with key management and deposits.