Hotel Herasu

Het gebouw is vrij gehorig. De aankomsthal is geheel getegeld incl. de balie. Als mensen praten weergalmt het nogal. Ze zouden wat vilten kunstwerken op kunnen hangen en een vloerkleed. Dat dempt het holle geluid.

Het was bekend dat het restaurant gesloten was, dus geen ontbijt in het hotel.

Koud ,vochtig , niet top schoon Geen handdoeken tweede nacht, vuile handdoeken weggehaald, niks voor terug gekregen. Slechte Wifi Niet comfortabel Teveel geld voor te weinig service

Het 3e bed was overbodig en stond in de weg

De kamers zijn gehorig, maar heb dit niet als overdreven storend ervaren.

Bij aankomst stond de deur van onze kamer gewoon open en niet eens op slot. In de kamer stond een asbak, terwijl het hotel aangaf rookvrij te zijn. Het stonk ontzettend en we kregen meteen een heel slecht gevoel. Bovendien was het erg gehorig, je hoort werkelijk alles. Niemand van het personeel sprak Engels, waardoor een normaal gesprek niet mogelijk was. Toen we probeerden uit te leggen dat we ons er niet prettig voelden, reageerde de medewerker aan de balie alleen maar geïrriteerd. We wilden eigenlijk meteen weg. Via Booking hebben we geprobeerd (een deel van) ons geld terug te krijgen, maar er was totaal geen bereidheid om iets te compenseren vanuit het hotel. Kortom: vreselijke service, vieze kamer en een onveilig, onprettig gevoel vanaf het eerste moment. Absoluut geen aanrader.