Hotel Parada Puigcerda

Wij hebben twee vd drie dagen in de kou gezeten doordat de centrale verwarming het nauwelijks deed. Daarnaast duurde het telkens meer dan tien minuten voordat er warm water uit de kraan kwam (om de volgende ochtend te kunnen douchen zijn we een kwartier eerder opgestaan). Toen wij de tweede dag terugkwamen bleek onze hotelkamer wel opgeruimd maar niet op slot! De kamer was gehorig voor geluiden op andere kamers en de gang. De badkamer is nodig toe aan een opknapbeurt. De balie beneden is een groot deel vd dag onbemand. Het ontbijt is gezien de prijs matig, de croissants waren nog helemaal rauw van binnen. Direct na de boeking via booking ontvingen wij vh hotel via booking een zeer onvriendelijk bericht over de annuleringspolicy als je meer dan 3 kamers had geboekt. Onbegrijpelijk verhaal, ook totaal niet van toepassing op onze situatie. Het hotel heeft ons op de dag van aankomst na onze klachten een klein elektrisch kacheltje gegeven. Dit was echter volstrekt onvoldoende om de kamer op temperatuur te krijgen. Daarnaast heeft het hotel ons ter compensatie een gratis tweepsersoonsontbijt gegeven. Goed bedoeld natuurlijk, maar we hadden liever een warme kamer met warm water gehad, zoals je bij een driesterrenhotel mag verwachten.

Het ontbijt.

Het ligt wat verder van het centrum af, waardoor een hapje eten of dichtbij moest met weinig keus of je moest naar het centrum toe en dat betekent 200 traptreden. Verder geen uitzicht want kleine raampjes

Douche beetje properder maken in hoeken

Geen koffie noch thee mogelijkheid op de kamer.

De kamer, donker, 1 stoel gewn tafel enz. Extreem beperkt meubilair. Ontbreken van daglicht. Erg hokkerig. In de algemene ruimte; rond slingerende zakken wasgoed, trolly’s, enz. In de gangen moest je over de rommel heen stappen.