Hotel Río Cabia

We boekten dit hotel op het allerlaatste moment ( 2 uur voor aankomst) , omdat we besloten onze reis naar zuid Portugal even te onderbreken met een stop in Burgos. Dit omdat mijn man daar graag even bij Spaanse collegae wilde gaan kijken bij zijn " zusterbedrijf" in de voedingsindustrie ... Het hotel had check in tot 24 uur, wij wisten dat we aankwamen tegen 22.30, dus dat was prima. . Onze bedoeling was in te checken en dan even 10 min terug te rijden naar Burgos voor een drankje met Spaanse collegae van mijn man. Onze kamer vonden we prima., kwam overeen met wat we geboekt hadden en we zijn wel wat oubolligheid qua interieur gewend. Het was schoon en gelukkig de gevraagde 2 een persoons bedden zodat mijn man en ik niet s nachts lopen te trekken aan 1 dekbed waar we samen onder moeten liggen. Tot zover dus prima. Maar tot onze grote verbazing werd ons aangegeven dat we alleen nog een minuut of 5 met onze hond konden wandelen en dat wij daarna niet meer naar buiten konden.. Dus ook niet naar collegae in Burgos. We waren te perplex om er iets van te vinden na een reis van een 12 uur, laat staan er iets op dat moment van te zeggen dus we zaten al om 23 uur letterlijk opgesloten in het hotel op onze kamer. De redenering van personeel (eigenaresse? Geen idee) was: morgen moet ik weer om 6.30 hier zijn. Pas daarna realiseerden we ons meer, wat we hier en daar ook teruglazen in enkele andere reviews hier: we konden dus niet zelf bepalen wanneer we het hotel wilden ingaan s avonds maar dus ook niet wanneer we eruit wilden. Wat als er brand ontstaat??? Dat hadden we al opgelost: meubilair van het cafe door het raam gooien . Maar we zagen ook geen brandpreventieplan. En we hadden een 12 jaar oude hond bij ons en hadden een kamer op de 2e verdieping.. Ik had nog wel durven springen besloot ik, mijn man ook, maar onze hond dan?.. en toen we eindelijk dan maar tegen 23.

We hadden maar 1 handdoek voor twee. Sanitair verdient wel een opknapbeurt

Knorrige receptie en zeer matige voedselvoorzieningen.

Niets

Meneer bij de receptie was onbeleefd. We wilden de batterijen van de fietsen opladen en moesten dat maar 3 km verderop doen?? Uiteindelijk vroeg hii 10 euro ( er is geen enkel verblijf/ hotel pension die geld vraagt voor paar uurtjes batterij opladen) .. en dan had hij ineens wel n plek… ?? Meneer was bij inchecken brood aan t eten en praatte ook met volle mond…. Geen goede indruk. De dames van het restaurant waren wel netjes/vriendelijk. Kamers waren klein …. Lawaaierig we hoorden constant een machine/afzuiging?? Bed was beroerd. Warm eten kon je niet krijgen. Alleen de broodjes die in vitrine lagen…

ik heb tot twee keer toen (in het spaans en in het engels) geprobeert om het hotel te contacten. via het message systeem van booking. Ik wilde de reservering annuleren of verplaatsen. Niet een keer een reactie. Foei!