Name: Hotel Serrano Palace
Address: Playa Son Moll s/n, Cala Ratjada, Spain
Rating: 8.7

ghorbani

spainhotels · 17 aug. 2025 · NL

4.5/5

“❤️”

De beste

❤️

Te verbeteren

❤️

Feedback van een echte gast

Christophe

spainhotels · 16 aug. 2025 · BE

2.5/5

“Zou geen 2e keer meer boeken in zelfde hotel.”

De beste

Het ontbijt en avondeten was ok. Er was genoeg keuze aan het buffet. Soms een beetje rommelig maar lekker gegeten. Mooie bar (volledig vernieuwd) maar helaas te weinig kunnen gebruiken vanwege late openingstijden.

Te verbeteren

De accomodatie is dringend aan vernieuwing toe. Straalt helemaal niet af op 5* hotel. Aan het ontbijt werd er nog steeds koffie geschonken uit oude koffiekannen. De suiker op tafel was aangekoekt. Voor deze prijs verlang je topkwaliteit. We konden - voor de betaalde prijs - geen gebruik maken van de rooftop. Hiervoor moesten we nog eens extra 20€ per persoon (excl drank) per dag voor betalen. Stond nergens op voorhand vermeld. De parking voor het gebouw was een openbare parking. Indien deze vol stond was het behelpen in de regio. Niets op tegen maar voor een 5* hotel had men hier een alternatief kunnen aanbieden. Bij te vroeg in checken moesten we onze bagage in de lobby laten staan (iedereen kan hier binnen en buiten). In andere hotels heeft men hier een aparte ruimte voor. Kamers, gangen, tapijten, vloeren zijn dringend aan vernieuwing toe.

Feedback van een echte gast

Jacqueline

spainhotels · 09 aug. 2025 · NL

4.5/5

“Fantastisch hotel op een leuke plek”

De beste

Je voelt je hier erg welkom, erg vriendelijk personeel en toegankelijk management

Te verbeteren

Alles is prima!

Feedback van een echte gast

Echte meningen

Wat onze gasten zeggen

Geverifieerde beoordelingen van echte gasten die hier al eens verbleven hebben.

8.7/10 · 76 tellen

Vriendelijk personeel

Gevarieerde eetgelegenheden

Ruime kamers

Algemene samenvatting

8.7

van 10

Eten en Drinken 9.19

De eetgelegenheden worden omschreven als gevarieerd en overvloedig, zeer geprezen door gasten.

Service 9.16

Personeel wordt omschreven als zeer vriendelijk en behulpzaam, wat positief bijdraagt aan de ervaring.

Algemene Ervaring 8.86

Een over het algemeen positieve ervaring ondanks enkele tekortkomingen.

Locatie 8.70

Geweldige locatie en toegang, maar geluidsoverlast van straatactiviteiten opgemerkt.

Voorzieningen 8.68

Uitstekende voorzieningen zoals een binnenzwembad, hoewel toegang tot het dakterras extra kost.

Kamerkwaliteit 8.65

Kamers zijn ruim en goed uitgerust, maar sommige ruimtes hebben vernieuwing nodig.

Hotel Serrano Palace