Livemálaga San Agustín Suite & Terrace

Gehele verblijf was top misschien wat extra handdoeken en theedoeken in de keuken. Ik zou kiezen voor een nespresso of een Senseo.

De foto van de inkom op de site van Booking.com stemt NIET overeen met de werkelijkheid. De arrogantie waarmee je als gast exact een half uur voor de aankomst naar een nummer moet bellen om dan nog niet ter plekke iemand te vinden die je binnen laat. Niet zoals ik gevraagd had om info over de toegang tot het appartement te ontvangen een dag van tevoren, toen ik nog thuis was en heel de dag over internet beschikte: nee, geen respons. Dan gevraagd om op de luchthaven contact te kunnen opnemen, zowat een uur voor aankomst op het adres van het appartement, op een ogenblik dat je als buitenlander nog gratis kunt bellen naar de 'gastheer' omdat je wifi hebt op de luchthaven: njet. STIPT EEN HALF UUR VOOR AANKOMST MOET HET ZIJN! Vanop de bus, als buitenlandse gast zonder lokale SIM kaart in je GSM: niks gratis. En dan kom je, op tijd, op het adres van de accommodatie aan, maar de man met wie je een afspraak hebt en die jou de sleutel moet bezorgen staat daar niet te wachten: je moet opnieuw bellen naar dat nummer om de juiste ingang te kennen en de verdieping. En aangekomen op de verdieping staat er nog niemand op je t wachten: hij zat in een van die vele appartementen op die verdieping, achter een deur die eruit zag als alle andere, en die nog minutenlang gesloten bleef. We hadden weken op voorhand betaald en zo'n kil onthaal hadden we niet verdiend. Na ons vertrek stelden we vast dat we een klein kledingstuk waren vergeten mee te nemen. Ik heb de eigenaar/verhuurder via Booking.com gevraagd om dat na te sturen naar een ander adres in Spanje waar we een tiental dagen later zouden logeren. Verzoek afgewezen: je moet dat maar zelf oplossen met een koerierdienst. Ik vroeg dan om het adres opgeven te geven waar de koeriersdienst het bewust item zou kunnen afhalen: geen antwoord, ook al heb ik via Booking.com herinneringen gestuurd. Ik heb nu via Booking.com gevraagd of ze dat item op zijn minst voor ons willen bewaren: geen reactie.