Name: Madrid Airport Suites, Affiliated by Meliá
Address: Lola Flores, 16, Madrid, Spain
Rating: 7.2

Ton

spainhotels · 17 nov. 2025 · NL

1.0/5

“Verschrikkelijk”

De beste

Kamer

Te verbeteren

Inchecken was verschrikkelijk, 1,5 uur moeten wachten. Slechts 3 receptionisten, waarvan er 1 wegging en niet vervangen werd. Lange rijen. Toen we eindelijk een kamer kregen, bleek die al bezet (sic). Terug bij receptie wilde men dat we weer zouden wachten (sic2). Eindelijk een lege kamer, wilden wel wat drinken eten na die 2 horrible uren, restaurant gaat om 11 uur dicht, geen eten meer. Nog net een drankje kunnen krijgen. Kamer meubilair etc matig, grote kamer, kleine badkamer. Geen ''by Melia'' ervaring, verre van dat.

Feedback van een echte gast

Silvia

spainhotels · 29 okt. 2025 · NL

2.0/5

“Eigenlijk niet zo veel, zeer gedateerd, veel meubilair beschadigd, geen goede prijs/kwaliteit verhouding. Niets te maken met wat er te lezen is op de eigen site en die van Booking. Zou ik zeker niet aanbevelen. · Nadelen: Ik heb dit hotel gekozen omdat het een shuttle dienst werd aangeboden. Na 50 minuten op de (mini) bus te hebben gewacht besloten, na een lange en vermoeiende reis, een taxi te nemen, € 22 betaald. De receptionist had er geen boodschap aan. Heeft me een klachten formulier laten invullen dat vervolgens in een lade is verdwenen. ZEER SLECHTE klanten behandeling!!!”

De beste

Eigenlijk niet zo veel, zeer gedateerd, veel meubilair beschadigd, geen goede prijs/kwaliteit verhouding. Niets te maken met wat er te lezen is op de eigen site en die van Booking. Zou ik zeker niet aanbevelen.

Te verbeteren

Ik heb dit hotel gekozen omdat het een shuttle dienst werd aangeboden. Na 50 minuten op de (mini) bus te hebben gewacht besloten, na een lange en vermoeiende reis, een taxi te nemen, € 22 betaald. De receptionist had er geen boodschap aan. Heeft me een klachten formulier laten invullen dat vervolgens in een lade is verdwenen. ZEER SLECHTE klanten behandeling!!!

Feedback van een echte gast

Sjoerd

spainhotels · 01 okt. 2025 · NL

3.0/5

“Niet meer”

De beste

Ruime kamer

Te verbeteren

Kamer was niet erg schoon en alles was oud. Er zaten bloedvlekken in het beddengoed.

Feedback van een echte gast

soufian

spainhotels · 31 jul. 2025 · NL

3.0/5

“Goede hotel voor doorreis, als je niks aantrekt van de buurt prima plek om te slapen. Auto zit ook”

De beste

Ondanks dat de hotel in de buurt is van de airport hoor je niks van de vliegende vliegtuigen als je binnen zit. Goede koude airco. Parkeergarage onder het hotel voor €14 per dag.

Te verbeteren

Bij aankomst was de kamer nog niet klaar voor gebruik, bij het boeken van de kamer stond geen incheck tijd bij. Dus moesten we 3 uurtjes wachten voordat de kamer klaar was. We zijn buiten wat gaan eten en de buurt gaan verkennen. We waren na een tijdje terug gegaan naar het hotel, we vroegen of we de kamers al klaar was ze zeiden dat het ongeveer 15 min zou duren. We hadden 45 min binnen gewacht tot dat we zelf vroegen of het klaar was. De kamer was eindelijk schoongemaakt. Maar ipv dat medewerker ons riep dat we naar de kamer konden gaan waren ze soort van interessant aan het doen achter de computer. En ipv voorbereidend werk te doen om ons paspoorten te checken etc deden ze dat pas achteraf. Dat hadden ze ook tijdens het wachten kunnen doen. We waren moe en we wilden gaan rusten. Kortom het personeel bij de incheck balie moet opnieuw geschoold worden! De buurt waar het hotel zich bevind is niet echt een typische buurt voor een hotel voor €150 voor één nacht. Het bevind zich tussen allerlei gare panden/flat waar van die rare figuren wonen/hangen. De politie is daar ook aanwezig met shotguns in hun handen.

Feedback van een echte gast

Annemarie

spainhotels · 18 jul. 2025 · NL

3.5/5

“Ruime kamer. Ontbijt was goed. Avond eten niet duur en lekker. Airport shuttlebus was heel handig · Nadelen: Eerste kamer die we kregen stonk er naar rook. We mocht gelukkig van kamer wisselen. Veel grote groepen schoolkinderen. Het hotel is telefonisch onbereikbaar.”

De beste

Ruime kamer. Ontbijt was goed. Avond eten niet duur en lekker. Airport shuttlebus was heel handig

Te verbeteren

Eerste kamer die we kregen stonk er naar rook. We mocht gelukkig van kamer wisselen. Veel grote groepen schoolkinderen. Het hotel is telefonisch onbereikbaar.

Feedback van een echte gast

Hendrikus

spainhotels · 23 okt. 2024 · ES

3.0/5

“Viel goed tegen”

De beste

Veel te duur voor wat het hotel te bieden. Onwaardig om de naam Melia te dragen

Feedback van een echte gast

Madrid Airport Suites, Affiliated by Meliá