Pensión Donostiarra

bij binnenkomst is alles donker en je moet een grote deur door waarvan wij dachten dat het de kamer deur was, echter daarachter kom je in een hal met deuren van kamers die zijn gemaakt, soort garage boxen. wij zijn na toch enige tijd zoeken binnen gekomen en kamer was eenvoudig maar prima, rond 23.00 uur gaan slapen maar de bedden waren vreselijk doorgezakt, om 23.45 gaat ineens onze kamer deur open en staat er een vrouw binnen die net als ons zichtbaar schrikt, omdat wij daar waren. wij zijn erg geschrokken en zeer onrustig over hoe dit kon gebeuren. in de hal tot 03.00 uur lawaai, lopen, deuren slaan, praten, kastdeuren enz. wij hebben het hotel geappt dat er iemand in onze kamer was maar geen reactie. avond portier had per telefoon onze kamer en deur code door gegeven wat blijkbaar een vergissing was...lekker dan. na 03.00 was het eindelijk stil, echter de muren zijn zo dun dat we de buurman hoorde snurken. om 7.40 brand alarm!!! wij naar buiten en eigenaar gebeld maar nummer uitgeschakeld, dan de nacht portier op het noodnummer. Uit geschakeld!! niemand bereikbaar politie en brandweer na meer dan een uur terug de kamer op en we zijn direct weggegaan. ons advies: betaal gewoon wat extra voor een hotel, dit is voor €177 voor een zeer slechte nacht en alleen logies echt niet ok. ik heb een mail verzonden met een restitutie aanvraag maar op die vraag geen enkele reactie. wel excuus maar dat was het. drama nacht

We hadden eerst een kamer die vreselijk klein was en zeker niet ok voor de prijs. Gelukkig was de verwarming stuk en konden we naar een grotere kamer. Dit werd zeer vlot geregeld maar toch vrij basic verblijf voor de prijs.

De minimale ruimte in de badkamer voor het toilet. En de enorme wc-rolhouder hangt ervoor zodat je er bijna langs moet kruipen als je een beetje lang bent.

De dunne muren van de kamers laten heel gemakkelijk het geluid van je buren door. Je kan daardoor letterlijk verstaan wat er om 3.30 uur snachts gezegd wordt. Doordat het zo gehorig is hoor je de ene na de andere hotelgast binnenkomen door de deur die de verdieping scheidt met trapportaal. Het hotel is eigenlijk een hele grote verdieping van een voormalig woonhuis opgedeeld in iets van 18 kamertjes.

Geen ontvangst bij de receptie, inchecken per e-mail, dan code om binnen te komen, alles op afstand geregeld, een beetje omslachtig