Travelodge Madrid Metropolitano

Als er groepen komen voor het avondeten, worden individuele personen genegeerd. We gingen dan eten buiten het hotel. Vonden we erg vervelend.

2 persoonsbed beetje klein

het gevoel dat de receptie afgaf vond ik heel erg onvriendelijk , heel erg onbeleefd er was maar 1 blonde lange vrouw die heel vriendelijk was en iedereen een glimlach gaf bij de ontvangst van de gasten , maar de anderen vond ik heel erg onvriendelijk en respectloos , ze laten je voelen alsof je daar gratis verbleef , en als je een fles water vroeg was het enkel mogelijk als het koud was en hadden geen normale water , en bij de betaling wilde ik met een briefje van 50 euro en ze reageerde op een heel onbeleefde manier dat ze niets kan terug geven, ik vond het zelfs zo erg dat de kortere vrouw met zwart haar respectloos was tegen haar eigen blonde/ wit harige collega met de manier van aanspreken en omgang in publiek. gasten moet je verwelkomen en geen gezichten trekken alsof ze niet welkom zijn en daar gratis verblijven. En als je geld vraagt voor de parking , zorg ervoor dat je geld kan terug geven en geen gevoel afgeven alsof iemand u in een moeilijke situatie brengt. we betalen en verblijven niet gratis hè ! de enigste vriendelijke personeel dat ik zag was de vrouw die blond/wit haar had, voor de rest alleen maar zurige gezichten .

Hygiëne!!! Mijn bed werd 2 dagen oprij niet schoongemaakt(beddengoed) bleef hetzelfde plus er lagen lange haren op mijn kussen terwijl ik zo goed als helemaal kaal ben. Verder de douche was super schoon en zag er netjes uit maar helaas dat bed is de boosdoener geweest

Inchecken duurde vreselijk lang. Snellere procedure of meer personeel noodzakelijk. Veel rumoer op gang gedurende de nacht .