Name: AluaSoul Orotava Valley - Adults Only
Address: Urbanización Turquesa playa, Puerto de la Cruz, Spain
Rating: 8.5

Anita

spainhotels · 21 feb 2025 · SE

3.5/5

“Mycket bra”

Den bästa

Frukosten bra, det som saknas på nästan alla rum solen.

Feedback från en riktig gäst

Tove

spainhotels · 04 dec 2024 · SE

4.5/5

“Jättebra frukost! Jättebra middagsbuffé som vi åt två kvällar dessutom billigare än på restaurang nere i stan. Rent och snygga rum. Hörde inget från andra rum. Fin utsikt mot havet! Poolområde med servering. Bokade sent och fick bra rabatt. · Nackdelar: Inte så kul område. Behövde ta taxi från stan till hotellet. Receptionen kände inte till att Hyatt har samarbete med transferbolag för att åka till södra flygplatsen utan hänvisade till taxi eller kollektivtrafik. Visade sig att Hyatt har samarbete (länk på hemsidan) med utmärkt transferbolag (MTS Globe) men det tog vi reda på själva genom att kontakta transferbolaget vi använt när vi anlände till Teneriffa och åkte till annat hotell. De i receptionen kunde generellt vara med engagerade när det gällde information om sevärdheter, biluthyrning, möjlighet att parkera, restauranger... Det går inte att bada på den närmsta stranden pga att myndigheterna i Teneriffa inte styr upp avloppshanteringen. Långvarigt problem”

Den bästa

Jättebra frukost! Jättebra middagsbuffé som vi åt två kvällar dessutom billigare än på restaurang nere i stan. Rent och snygga rum. Hörde inget från andra rum. Fin utsikt mot havet! Poolområde med servering. Bokade sent och fick bra rabatt.

Ska förbättras

Inte så kul område. Behövde ta taxi från stan till hotellet. Receptionen kände inte till att Hyatt har samarbete med transferbolag för att åka till södra flygplatsen utan hänvisade till taxi eller kollektivtrafik. Visade sig att Hyatt har samarbete (länk på hemsidan) med utmärkt transferbolag (MTS Globe) men det tog vi reda på själva genom att kontakta transferbolaget vi använt när vi anlände till Teneriffa och åkte till annat hotell. De i receptionen kunde generellt vara med engagerade när det gällde information om sevärdheter, biluthyrning, möjlighet att parkera, restauranger... Det går inte att bada på den närmsta stranden pga att myndigheterna i Teneriffa inte styr upp avloppshanteringen. Långvarigt problem

Feedback från en riktig gäst

Torbjörn

spainhotels · 02 dec 2023 · SE

5.0/5

“Fantastisk personal och bemötande”

Den bästa

Fantastisk personal och bemötande

Feedback från en riktig gäst

Levon

spainhotels · 13 jul 2023 · SE

1.5/5

“Rummet.Utsikten från poolen & cafeterian. · Nackdelar: Trots att en tekniker kom två gånger ,fungerade inte luftkonditionering och sovrummet höll en temperatur mellan 26 & 25 grader under natten.. Tidigare var det strul med själva bokningen eftersom booking.com på svenska beskrev rummet med havsutsikt men hotellet insisterade at det var ett standard rum med bergs utsikt.Vid en tidigare vistelse på hotellet hade jag önskat ett tyst rum men så blev inte fallet och receptionen visade inget intresse av vad jag hade för invändningar om rummet.Mitt helhets intryck var inte så positivt- sammanfattningvis.”

Den bästa

Rummet.Utsikten från poolen & cafeterian.

Ska förbättras

Trots att en tekniker kom två gånger ,fungerade inte luftkonditionering och sovrummet höll en temperatur mellan 26 & 25 grader under natten.. Tidigare var det strul med själva bokningen eftersom booking.com på svenska beskrev rummet med havsutsikt men hotellet insisterade at det var ett standard rum med bergs utsikt.Vid en tidigare vistelse på hotellet hade jag önskat ett tyst rum men så blev inte fallet och receptionen visade inget intresse av vad jag hade för invändningar om rummet.Mitt helhets intryck var inte så positivt- sammanfattningvis.

Feedback från en riktig gäst

Ulf

spainhotels · 18 dec 2022 · SE

5.0/5

“toppen”

Den bästa

luftigt lugnt toppen läge på rummet

Feedback från en riktig gäst

Verkliga åsikter

Vad våra gäster säger

Verifierade recensioner från riktiga gäster som redan har bott här.

8.5/10 · 2273 åsikter

Vänlig personal

Bra läge

Varierade frukostalternativ

Allmän sammanfattning

8.5

av 10

Service 9.18

Personalen beskrevs konsekvent som vänlig och hjälpsam i flera recensioner.

Läge 8.72

Bekvämt beläget nära stranden, men tillgången kan vara utmanande för vissa.

Faciliteter 8.70

Faciliteter generellt väl betygsatta, även om vissa nämnde specifika önskemål om mer detaljerad märkning för kostrestriktioner.

Övergripande upplevelse 8.68

Överlag njöt av vistelsen, med vissa anmärkningsvärda problem som förhindrade en perfekt upplevelse.

Prisvärdhet 8.66

Ansågs acceptabelt för nivån av service och boende som tillhandahölls.

Renlighet 8.21

Vissa problem lyftes fram gällande renlighet i vissa rum, inklusive insekter och bristande underhåll.

AluaSoul Orotava Valley - Adults Only