Apartamentos LIVVO Puerto Bello

Butiken kunde ha varit öppen lite längre än till kl 19

Lyhört och lite stökigt med andra gäster och röker på balkon.

Wifi ingår inte. Hutlösa priser för en enhet 1 dygn. Lägenhets hotell, men finns inga verktyg att laga mat med. Kom 13.00. Incheckning 14.00. 13.59 fick vi nycklarna trots att rummet var färdigt tidigare än så. Mycket liv nattetid trots vakt. Har bott på många hotell/ lägenheter i Puerto Rico men detta var nog det sämsta.

Rökning på balkonger

Jag betalade för 5 nätter på detta hotell men fick endast 3! Vid ankomst blev jag anvisad till ett betydligt sämre hotell och ett rum som var uselt. Detta pga att Puerto Bello var överbokat! Jag fick ingen ersättning för detta, ingen kompensation trots att jag bad om detta vid flera tillfällen på hotell Puerto Bello. Rummet jag anvisades till, luktade urin, var extremt nerslitet, låg precis ovan Shoppingcenter med barer och restauranger med hög musik långt in på natten. Mycket störande. Altandörr gick ej att låsa. Ingen havsutsikt. Inte i närheten av den standard som finns på Puerto Bello och som jag hade betalat för. Jag är mycket besviken på hur detta hanterades från Puerto Bellos sida.