Name: Casa de las Artes, member of Meliá Collection
Address: Atocha, 83, Madrid, Spain
Rating: 9

spainhotels · 16 mar 2026 · SE

4.5/5

“Väldigt vackert hotell.”

Den bästa

Inredningen är något utöver det vanliga. Frukosten slog våra förväntningar. Väldigt bra service hos all personal.

Ska förbättras

De har ett värmesystem som går genom hela hotellet. I ens hotellrum kan man inte ställa in den temperaturen man önskar.

Feedback från en riktig gäst

Kvist

spainhotels · 07 nov 2025 · SE

5.0/5

“Jättebra vistelse överlag, fint hotell, trevlig personal och bra service!”

Den bästa

Fräscht hotell, trevligt spa och bra personal.

Ska förbättras

Poolen i spaet kunde varit varmare, frukosten var bra men inte wow!

Feedback från en riktig gäst

Kim

spainhotels · 12 apr 2025 · SE

2.0/5

“Läcker byggnad på bra läge, för små rum, dåligt utbildad personal, dåligt kontroll på funktion.”

Ska förbättras

De gjorde event mitt i hotellet vilket gjorde att vi tvingades gå genom restaurangen med badrockar, obekvämt. Saker som var sönder lagades ej. Halv fungerande spa . Riktigt dålig mat i restaurangen Små rum

Feedback från en riktig gäst

Verkliga åsikter

Vad våra gäster säger

Verifierade recensioner från riktiga gäster som redan har bott här.

9.0/10 · 1018 åsikter

Utmärkt restaurang

Bekvämt läge

Hjälpsam personal

Härliga wellnessanläggningar

Allmän sammanfattning

9.0

av 10

Läge 9.59

Läget nämndes ofta som bekvämt och fördelaktigt.

Service 9.55

Personalen beskrevs generellt som hjälpsam och vänlig, även om det fanns vissa problem med kommunikationen.

Övergripande upplevelse 9.55

Gästerna kände sig generellt positiva till sin upplevelse, men vissa noterade att den inte var lika bra som tidigare besök.

Faciliteter 9.07

Faciliteterna, särskilt poolen och wellnessanläggningarna, fick positiva kommentarer.

Renlighet 8.58

Flera problem noterades gällande renlighet och underhåll i recensionerna.

Mat och dryck 8.58

Matserveringen, särskilt vid frukosten, kritiserades för att vara långsam och inte uppfylla förväntningarna.

Casa de las Artes, member of Meliá Collection