Name: Hotel DL Port
Address: Avenida Serrano Lloberes (Ingeniero) 1, Valencia, Spain
Rating: 7.6

Lars K from Sweden

spainhotels · 26 nov 2023 · SE

4.0/5

“En mardröms bokning”

Den bästa

Hotellet låg centralt nere vid hamnen. Städat och fint. Skön säng och bra badrum. Vi hade utsikt över parken och åt sidan hamnen.

Ska förbättras

Bokningen var extremt krånglig, ett tag trodde vi att vi inte skulle komma in på rummet. Första problemet var att man skulle skicka in id handlingar genom att via deras app fota av id korten. Det gick inte och därmed kom vi inte in på hotellet. Efter en halvtimme kom vi på att det kanske kunde gå om vi gjorde identifieringen via en Iphone istället för Android. Nu äntligen gick den delen att genomföra. Efter det skulle vi betala rummet via ett email som skulle skickas över, det emailet kom inte. Vi ringde igen och de skickade betal emailet. Nu kunde vi betala. Nu kom det ett email med dörrkoden. Den var dock felaktig, gick inte ens att komma in via ytterdörren. Vi ringde på snabbtelefon och de öppnade porten. Nu kom vi fram till hotelldörren. Naturligtvis fungerade inte koden här heller, vi ringer och en mycket hjälpsam tjej som kan bra engelska hjälper oss. Hon kämpar på med tekniken på bokningen för att få koden att fungera. Nu har klockan blivit halvfem och telefonväxeln stänger. Vi lyckas via porttelefon få kontakt igen. Hon lyckas till slut få igång dörrkoden och vi kan komma in på rummet. 3 timmar efter vi gjorde första bokningen. Rummet och läget var dock bra. Tackar den tjej som hjälpte oss med bokningen. Men så här dåligt bokningssystem kan man inte ha.

Feedback från en riktig gäst

Verkliga åsikter

Vad våra gäster säger

Verifierade recensioner från riktiga gäster som redan har bott här.

7.6/10 · 1014 åsikter

Centralt beläget

Hjälpsam personal

Överlag rent hotell

Allmän sammanfattning

7.6

av 10

Läge 9.24

Läget beskrevs ofta som utmärkt, nära till nödvändiga tjänster och hamnen.

Service 8.70

Många recensioner berömde personalens hjälpsamhet och kommunikation, särskilt under bokningen.

Övergripande upplevelse 7.80

Den övergripande tillfredsställelsen varierade; vissa njöt av sin vistelse medan andra hade betydande problem.

Faciliteter 7.72

Faciliteterna var tillräckliga men hade problem som brist på värme och renlighet.

Prisvärdhet 7.68

Blandade känslor kring prisvärdhet, där vissa fann det rimligt för läget men bristfälligt i andra avseenden.

Mat och dryck 7.23

Inga specifika mattjänster lyftes fram då hotellet inte erbjöd frukost.

Hotel DL Port

Hotel DL Port

Upptäck våra rum.

Habitación Doble o con Dos Camas

Habitación Doble o Twin con Vista

Habitación Doble o con Dos Camas con Vista al Jardín

Habitación Doble o con Dos Camas con Vista al Puerto

Basic Room (Parc)

Basic Room (Economic Parc)

Basic Room (Port)

Basic Room (Economic)

Vad våra gäster säger

Tjänster och faciliteter

Hotel DL Port

Hotel DL Port

Upptäck våra rum.

Habitación Doble o con Dos Camas

Habitación Doble o Twin con Vista

Habitación Doble o con Dos Camas con Vista al Jardín

Habitación Doble o con Dos Camas con Vista al Puerto

Basic Room (Parc)

Basic Room (Economic Parc)

Basic Room (Port)

Basic Room (Economic)

Bokningen är klar

Jag bekräftar med hotellet…

landing.direct.drawer.success.title

landing.direct.drawer.title

Vad våra gäster säger

Tjänster och faciliteter

Producto