Hotel Eguren Ugarte

Personalen levde inte upp till den nivå som anläggningen har

Maten på resturangen

.

Restaurangen - frukosten var mycket bra! Men vi åt en avsmakningsmeny på hotellet - den var bra kostade 35 euro per person och till det erbjöds ett vinpaket för 45 euro per person (3 glas). På vinlistan fanns bara ett vin som kostade 15 euro (Anastasia) övriga kostade 2,5 - 5 euro - vi frågade särskilt om det var andra viner som serverades och fick besked att det var det - eftersom de på vinprovningen sagt att Anastasia var deras bästa och dyraste vin. Vinservervingarna kom och det matchade inte maten - och när vi sedan kollade vinlistan så hade vi serverats två viner som kostade 3 euro glaset och ett vin som kostade 2,5 euro glaset - alltså skulle vi betala 45 euro för viner som de tog 8,5 euro för vilket vi fann ett oacceptabelt och rent ut sagt bedrägligt! Vi vägrade betala mer än vad vinet kostade om vi köpt det per glas och så blev det. Allt det här gjorde att vår i övrigt väldigt positiva upplevelse och bild av hotell och verksamhet tyvärr blev något annat - att lura sina gäster på detta sättet…