SUNSET MALAGA - Soho Art District

Boendet är toppen men kommunikationen med Sunset Malaga innan ankomst var lite förvillande. Det var många personer som ställde ett flertal frågor om tider och datum, incheckning online som skulle fyllas i innan ankomst, när jag svarade fick jag samma fråga igen av en ny medarbetare, det tog en massa tid samt osäkerhet, "har inte jag svarat på detta tidigare"? Angående betalningen så visste vi att den skulle ske i förskott, men jag hade missuppfattat och trodde Booking.com skulle ta betalt genom kreditkortet som jag garanterade bokningen med. Det stämde inte utan betalningen skulle göras via en betallänk direkt till Sunset Malaga och där var kommunikationen otydlig. Jag försökte använda min mobiltelefon för att göra betalningen enligt epostmeddelandet. Men i meddelandet saknades betallänken. Nya meddelanden från Sunset Malaga "Vi har skickat påminnelser, betalning har inte skett". Detta orsakade en massa stress. Det var omöjligt att göra betalningen då betallänken saknades. Många sms och epost meddelande fram och tillbaka med Sunset Malaga, "var kan jag se betallänken"? Försökte ringa men utan att få kontakt. Till slut gick jag in via min dator och då förstod jag att hela information och då speciellt betallänken från Sunset Malaga endast var synlig i datorn! Det visade sig meddelandet med betallänken inte var kompatibel med mobiltelefon utan behövdes göras via en dator. Jag har meddelat detta till Sunset Malaga och hoppas på en förbättring. Uteplatsen. I denna lägenhet är det lite missvisande, det är ett rum med fönster till hallen och köket vid ingången till lägenheten (utan möbler) med öppet tak. Alltså ingen balkong eller uteplats mot gård eller gata.