Apartamento Zaragoza Picarral

Sultan

spainhotels · 28 أكتوبر 2025 · OM

0.5/5

“سيئة جدا جدا”

الأفضل

لم يعجبنا

للتحسين

تجربتي في هذه الشقة كانت للأسف سيئة للغاية. عند وصولنا، حاولنا التواصل مع صاحب الشقة لكنه أغلق هاتفه ولم يرد، مما سبب لنا إرباكًا وتأخيرًا في الدخول. لاحقًا، عندما تمكنا من التواصل معه، كان أسلوبه غير محترم وبدل أن يساعدنا، نعتنا بالكذابين وهدد بإبلاغ الشرطة دون سبب واضح. كما أنه رفض أي تعديل في الحجز أو محاولة للحل بطريقة ودّية وذلك بسبب خطأ بسيط جداً الشقة كانت بمستوى عادي، لكن سوء تعامل المالك جعل الإقامة تجربة مزعجة وغير مريحة إطلاقًا. أتمنى من إدارة المكان وموقع Booking متابعة مثل هذه الحالات لضمان احترام الضيوف والتعامل معهم بشكل مهني، كما انه اريد ان اقدم شكوى لانه تحصل على مبلغ زيادة والسبب في اضافة شخصين اخرين والشقة تتسع لاكثر من 6 اشخاص ، كما انه بسبب اغلاق هاتفه تأخرنا في الدخول حتى الساعة الواحدة بعد منتصف الليل.

تعليقات من ضيف حقيقي

آراء حقيقية

ما يقوله ضيوفنا

تقييمات تم التحقق منها من نزلاء حقيقيين أقاموا هنا بالفعل.

9.0/10 · 9 تقييم

Great location

Well equipped apartment

ملخص عام

9.0

من 10 من 10

Service 10.00

Service was negatively impacted by the owner's disrespectful attitude.

Location 10.00

Good location for the old town, with options to walk, use the bus, or hire a bike.

Amenities 10.00

Comfortable well-equipped apartment with everything needed.

Food and Beverage 10.00

Standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 9.00

Despite good amenities and location, the poor service experience marred overall enjoyment.

Room Quality 8.00

Apartment was well equipped but standard, not exceeding expectations.