Name: Holiday World Riwo Affiliated by Meliá
Address: Carretera Nacional 340, P.K. 215,6, Benalmádena, Spain
Rating: 8.3

شركة Yalla systrar

spainhotels · 25 مارس 2026 · SE

0.5/5

“I would not recommend staying at this hotel."”

الأفضل

"تجربة مخيبة للآمال جدًا. قمت بالدفع نقدًا عند الاستقبال وطلبت عدة مرات الحصول على فواتير رسمية، لأنني أحتاجها لأغراض ضريبية في السويد. للأسف، إدارة الفندق كانت تماطل ولم تستجب لرسائلي عبر البريد الإلكتروني. هذا النقص في الشفافية غير مقبول ويثير القلق حول مدى احترافية الفندق. الفندق أيضًا بعيد جدًا عن مركز المدينة، مما يجعله غير مريح للتنقل. بالإضافة إلى ذلك، المسبح الداخلي غير مشمول في السعر ويتطلب رسومًا إضافية، ولم يتم توضيح ذلك بشكل واضح مسبقًا. بشكل عام، لا أنصح بالإقامة في هذا الفندق."

للتحسين

"Very disappointing experience. I paid in cash at the reception and requested official invoices multiple times, as I need them for tax purposes in Sweden. Unfortunately, the hotel management kept delaying and never responded to my emails. This lack of transparency is unacceptable and raises concerns about professionalism. The hotel is also very far from the city center, making it inconvenient for travelers. Additionally, the indoor pool is not included in the price and requires an extra fee, which was not clearly communicated. Overall, I would not recommend staying at this hotel."

تعليقات من ضيف حقيقي

آراء حقيقية

ما يقوله ضيوفنا

تقييمات تم التحقق منها من نزلاء حقيقيين أقاموا هنا بالفعل.

8.3/10 · 179 تقييم

موظفون ودودون

تشكيلة جيدة من خيارات الطعام

ملخص عام

8.3

من 10 من 10

الخدمة 9.81

وُصف الموظفون بشكل متكرر بأنهم ودودون ومنتبهون، مما عزز التجربة العامة.

الموقع 8.85

موقع مناسب مع سهولة الوصول إلى وسائل الراحة المختلفة، ولكن بعض الضيوف أشاروا إلى المسافة إلى الشاطئ.

وسائل الراحة 8.83

تم استقبال وسائل الراحة مثل المنتزه المائي بشكل جيد، مع بعض الانتقادات حول حالة المرافق.

القيمة مقابل المال 8.79

اعتُبرت الأسعار عادلة مقابل ما تم تقديمه بشكل عام، خاصة خلال المواسم غير الذروة.

التجربة العامة 8.61

على الرغم من بعض المخاوف، استمتع الضيوف بالإقامة وقدروا الأجواء والخدمة.

جودة الغرفة 7.80

ذُكر أن الغرف بحاجة إلى تحديث وعدم الراحة بسبب جودة السرير.

Holiday World Riwo Affiliated by Meliá