The Lonely Chimney Apartments

MESHARI

spainhotels · 16 سبتمبر 2022 · SA

0.5/5

“خدمة الضيوف سيئة جداً”

الأفضل

- مساحة الغرف تعتبر جيده - وجود غسالة

للتحسين

- اول يوم تسجيل وصول لنا للشقة اكتشفنا عطل ببعض فتحات التكييف وقمنا بالتواصل مع ما يسمى بـ "خدمة العملاء" وحقيقة ليس هناك خدمة عملاء وعند اخبارهم بالمشكلة نفو وجودها ولم يتم الرد علي بعدها مما جعلني انام بغرفة الجلوس انا وصديقي اليوم الأول وعند اليوم الثاني وبعد التواصل مرة أخرى مع بوكينق لاستكشاف العطل واخبرونا انه يلزم وجود تنظيف لبعض فتحات التهوية ولكن تتم بعد تسجيل المغادرة بين كل ضيف وزيادة على ذلك لم يتقدموا بالأسف ولا زالو مصرين على عدم ارتكابهم اي خطأ - لا يوجد تنظيف للغرف - اثاث الشقة قديم - المصعد ضيق ولا يوجد له تهوئه - لا يوجد مياة مجانية. - واهم شيء التواصل مع خدمة العملاء منعدمه معهم وغير احترافيين

تعليقات من ضيف حقيقي

آراء حقيقية

ما يقوله ضيوفنا

تقييمات تم التحقق منها من نزلاء حقيقيين أقاموا هنا بالفعل.

8.7/10 · 679 تقييم

Great location

Clean and cozy apartment

ملخص عام

8.7

من 10 من 10

Location 9.27

Highly rated for its convenient and calm location near the metro and attractions.

Service 8.93

Responses indicate standard service quality overall.

Overall Experience 8.93

Most guests expressed a positive overall experience, enjoying their stays.

Room Quality 8.72

Generally good room quality; noted some aging in furniture.

Value for Money 8.71

Perceived as good value, though specifics about costs were not frequently mentioned.

Amenities 8.55

Basic amenities were present, but some guests felt more could be provided.