Apartamentos Marivent by Brava Hoteles

Haver de marxar !!! jajaja.... Ens hi hauríem quedat a viure amb molt de gust 😁

No hi havia recepció, únicament podies trucar a un número de Movil, que no contestaven ( vaig fer moltes trucades i solsament en van contestar un cop ) El primer dia, quan vam veure que el jacuzzi no funcionava, i després de 2 hores vaig conseguir parlar amb una persona de manteniment per poder comunicar el problema del jacuzzi A les 20:00 hores va venir un operari ha reparar- lo, però no va poder. Al dia següent van venir a les 13:00 i únicament van poder fer funcionar 1 bomba del jacuzzi ( teníem de aixecar i baixar el diferencial). El 3 dia a les 14:00 van reparar l’altre bomba, però s’havia d’aixecar i baixar el diferencial. El 3 dia per la tarda, vaig anar a parlar amb el director, que està al hotel Cap Roig; li vaig explicar tots els problemes que havia tingut, va ser molt correcte i li vaig proposar que ens poguéssim quedar un dia més, per les molèsties ocasionades, al dia següent en va enviar un mail, on deia que no podien ja que era Agost i tot estava ple i que la pròxima vegada ens farien un 10% de descompte. El director en va dir que l’atenció Telefónica era d’11:00 a 13:00 i de 15:00 a 17:00 ( jo vaig trucar ha aquestes hores però tampoc contestaven, sort que vaig descobrir que es podia anar al Hotel Cap Roig, ja que és la mateixa empresa. També pots buscar el personal de neteja dels apartaments, que estan fins les 17:30. ( no és fàcil trobar-los) Si envies un missatge per booking al cap d’unes quantes hores et responen. La meva dona també es va quedar tancada al bany de la 1era planta, sort que la noia de la neteja estava al apartament del costat i en 5 minuts va poder sortir. Uns apartaments d’aquest preu i categoria no poden tenir una atenció client tan dolenta.