Bollullo Sunset - Araguaney | Hotel en La Orotava

Joan

spainhotels · 16 de març 2026 · ES

3.5/5

“Correcte però amb incidents per la incompetent empresa que ho gestiona”

El millor

La situació en un lloc tranquil i estratègic. Les instal·lacions del allotjament estan bé L'amabilitat del propietari, tot i els inconvenients de la desastrosa empresa "Ocean Rentals" que no havia previst la nostra arribada.

Marges de millora

La empresa que ho gestiona , "Ocean Rentals" són uns incompetents i amb una total falta de respecte al client. Ens van exigir omplir online les dades amb preguntes improcedents com l'estat civil amb l'amenaça de no deixar-nos les claus. Tot i així , amb el formulari correcte i tot pagat una setmana abans, no teníem les claus a l'hora del check-in i l'apartament estava pendent de netejar. Van ser dos hores de retard fins més de les 17h. No ens van atendre les trucades ni missatges fins molt temps ó dies de retard. La TV no funcionava ni ens van donar informació de on rentar la roba fins 2 dies després, que era un petit local tancat dintre el recinte però sense indicacions ni cap explicació prèvia. No hi ha forn. Aconsello al propietari canviar d'agència ó tractar als clients de primera mà!!

Una ressenya d'un client real

Ressenyes reals

El que diuen els nostres hostes

Ressenyes verificades de clients reals que s'hi han allotjat.

9.0/10 · 11 ressenyes

Welcoming host

Beautiful location

Well-maintained amenities

Visió general

9.0

de 10

Service 9.68

The host was very kind and welcoming, always open to help.

Location 9.22

Location is very convenient and serene with a great ocean view.

Amenities 9.20

The apartment is equipped with everything needed and has beautiful outdoor areas.

Overall Experience 9.18

Absolutely enjoyed the stay, comfortable and peaceful.

Value for Money 9.16

Overall good experience for the price paid, considering the amenities and location.

Cleanliness 8.71

Overall well-maintained property in a serene environment.

Bollullo Sunset - Araguaney