Hesperia Fira

Va ser caòtic i greu l'accés. Vaig fer la reserva per internet. El codi d'accés a l'edifici no anava bé. Gràcies a una persona que sortia vaig poder accedir a l'interior i tractar de gestionar-ho amb una pantalla que em deia que no tenia accés i m'indicava de telefonar a un número, en el qual no responia ningú. Quan ja ho donava per perdut finalment em van respondre i una persona molt amable em va donar l'adreça d'un hotel on tramitaven l'accés a l'apartament. Es va acumular altra gent amb problemes similars. Aquest sistema d'accés no és bo.

No es corresponia amb les fotos de l’allotjament de la reserva. No disposàvem de la terrassa que vam pagar. L'apartament era més reduït molt més senzill. Vam arrribar al vespre i cansades, i com no teníem ningú a recepció, no vam poder reclamar, havíem d’anar fins l’hotel. La il·luminació de l’apartament també era pobre. La portà del lavabo donava poca intimitat per anar en grup d’amics.

El check-in un desastre. Ni una sola persona per poder preguntar i/o que et puguin ajudar i als telèfons que et faciliten només estàs en espera. El check-in va amb una màquina, l’entrada als apartaments va amb un codi que després de rebre bastants correus en un d’ells hi apareix enmig de massa text. El check-out igual. Has de llegir les instruccions a un lloc, deixar la targeta a un altre i enviar un whatsapp.

El check in molt lent amb la calor que feia...l'apartament no era l'indicat segons la publicació,Soroll a tothora a la matinada

Falta una miica d'il·luminació al lavabo