Name: ALEGRIA Pino Alto
Address: Avenida Playa Cristal 18, Urb. Pino Alto, Miami Platja, Spain
Rating: 7.2

Peter Wälchli

spainhotels · 05 Okt 2025 · CH

3.0/5

“Nachteile: Weitläufig, Treppen rauf und runter”

Noch zu verbessern

Weitläufig, Treppen rauf und runter

Feedback von einem echten Gast

spainhotels · 18 Aug 2025 · DE

4.5/5

“Charmantes Hotel in bester Lage”

Das Beste

Wir sind das zweite Mal im Hotel Pino Alto gewesen 😊🤗 Sehr freundliches Personal und an der Rezeption war immer ein Ansprechpartner vorhanden. Wir hatten versehentlich das falsche Zimmer bekommen anders als gebucht, aber das Hotel war hilfsbereit und hat das Problem schnell gelöst. Wir konnten einen Tag später in unser richtiges Zimmer einziehen. Vielen Dank !!! Die Hotelanlage ist insgesamt sehr sauber, auch unser Zimmer war sauber und ansprechend eingerichtet. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich gestaltet. Das Hotel Pino Alto überzeugt mit einer einzigartigen Architektur, die auf wunderbarer Weise Tradition und mediterranen Stil vereint. Die Einrichtung ist schlicht, aber stilvoll und dadurch unaufdringlich elegant. All das, was man bei modernen Hotels vermisst.

Noch zu verbessern

Es war insgesamt alles wunderbar. Hier noch einige Verbesserungsvorschläge: • Hotel sollte bald renoviert werden • neue komfortablere Betten sind nötig • neue Geräte im Fitnessraum

Feedback von einem echten Gast

Jens

spainhotels · 25 Jul 2025 · DE

3.0/5

“Für max. 8 Tage OK.”

Das Beste

Abendessen, Lage

Noch zu verbessern

Öffnungszeiten Pool nur bis 20 Uhr. Nicht so 100% sauber und sehr alt/einfach eingerichtet.

Feedback von einem echten Gast

Petra

spainhotels · 06 Jul 2025 · DE

3.0/5

“Es ist besser als zuvor”

Das Beste

Es hat sich verbessert. Der Check in war diesmal problemlos, schnell, kompetent und freundlich. Der Check out weniger: Diskussionen, ob man die Rechnung ausgedruckt bekommt oder nicht um die finalen Abbuchungen zu überprüfen, sind nicht angebracht. Zettel am Auto obwohl das Parking im voraus bezahlt war und eine Diskussion darüber ob es bezahlt ist oder nicht, obwohl es auf der Rechnung stand gehen auch nicht. Sauberkeit: Das Reinigungspersonal hat nicht mehr genug Zeit zu saugen im Zimmer. Bei Ankunft waren noch Haare in der Dusche. Personal im Restaurant: sehr nett, aufmerksam, freundlich, rücksichtsvoll. Besonders eine junge Mitarbeiterin hat sich sehr bemüht alles schnell und kundenorientiert zu regeln. Danke an diese Mitarbeiter. Essen: es hat sich sehr verbessert, dass es keine Schichten mehr gibt für die Nutzung des Restaurant. Jetzt darf man essen kommen, wann es passt und das ist eine große Verbesserung. Die Qualität des Essens ist auch hoch. Die Küche leistet sehr gute Arbeit. Lage des Hotels ist sehr schön. Tiefgarage mit Aufzug ist praktisch

Noch zu verbessern

Wie oben beschrieben. Empfinde ich es besonders wichtig, dass der Empfang an der Rezeption geschult ist. Dazu gehört meiner Meinung nach auch zu fragen, wie der Aufenthalt war und einem Kunden nicht seine Wünsche verweigern sondern es zumindest versuchen oder zu erklären warum es nicht möglich ist. Bei Ankunft hilft es auch zu verweisen, dass man in der Bar oder Lobby Platz nehmen kann um die Wartezeit angenehmer zu gestalten. Eine Nachfrage ob die Anreise angenehm war könnte schon Hinweis geben was der Gast benötigt. Es hilft immer wenn man sich persönlich willkommen fühlt. Dazu trägt das Gratis Wasser auf dem Zimmer auch bei, denn es ist eine freundliche Geste. Umständlich finde ich, dass im Speisesaal auch die Getränke abends selbst geholt werden müssen

Feedback von einem echten Gast

René

spainhotels · 15 Jun 2025 · GB

5.0/5

“Wir waren nur für eine Nacht dort, und es war alles sehr schön · Nachteile: Es gab sogar eine Tiefgarage und eine riesengroße Poolanlage. Also die Fotos versprechen nicht zu viel. Allerdings konnten wir nicht alles nutzen, da wir nur für eine Nacht geblieben sind, da wir auf der Durchreise waren.”

Das Beste

Wir waren nur für eine Nacht dort, und es war alles sehr schön

Noch zu verbessern

Es gab sogar eine Tiefgarage und eine riesengroße Poolanlage. Also die Fotos versprechen nicht zu viel. Allerdings konnten wir nicht alles nutzen, da wir nur für eine Nacht geblieben sind, da wir auf der Durchreise waren.

Feedback von einem echten Gast

Gabriele

spainhotels · 25 Sep 2024 · DE

2.0/5

“Dort machen wir keinen Urlaub mehr”

Das Beste

Der kurze Weg zum nie überfüllten Strand und die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption

Noch zu verbessern

Sauberkeit, 2 unterschiedliche alte Betten die nebeneinander verschiedene höhe hatte, 3 Mails mit der Frage nach einem Wasserkocher wurden nicht beantwortet,

Feedback von einem echten Gast

ALEGRIA Pino Alto