Datenschutzrichtlinie
Bei SpainHotels nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. In dieser Richtlinie erklären wir Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die Website besuchen oder eine Unterkunft buchen, zu welchem Zweck wir dies tun, wie lange wir sie speichern und mit wem wir sie teilen.
Verantwortlich für die Verarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten beim Besuch der Website und beim Kauf über den Service HotelShop ist Waak Marketing Services, SLU (im Folgenden „SpainHotels“), mit der Steuernummer B72978638 und Sitz in Calle Pau Claris 12, 2º 2ª, 08310 Argentona (Barcelona, Spanien). Eingetragen im Handelsregister von Barcelona ({{ TODO: Handelsregister }}). Für alle Fragen bezüglich dieser Daten können Sie uns unter spainhotels.es@gmail.com kontaktieren. Im Buchungsprozess für Unterkünfte werden die persönlichen Daten und Zahlungsdaten direkt von LiteAPI verarbeitet, die als unabhängiger Verantwortlicher für die Verarbeitung zusammen mit dem Anbieterhotel fungiert; konsultieren Sie deren Datenschutzrichtlinie, um diese Verarbeitung kennenzulernen.
Daten, die wir verarbeiten, Zwecke und Rechtsgrundlage
Wir unterscheiden drei Datenkategorien je nach Kontext, in dem sie erhoben werden. (a) Navigations- und Suchdaten: Cookies, IP-Adresse, Browsersprache, Suchparameter (Ziel, Daten, Anzahl der Gäste) und Website-Nutzungsereignisse; wir verarbeiten diese zur Erbringung der Dienstleistung, zur Gewährleistung der technischen Sicherheit und, mit Ihrer Zustimmung, zur Messung der Reichweite und Effektivität von Kampagnen. (b) Buchungsdaten für Unterkünfte und Zahlungsdaten für die Buchung: Das Zahlungsformular und die Buchungsbestätigung werden von LiteAPI über ein auf der Website geladenes SDK verwaltet; SpainHotels erhält oder speichert keine Karten- oder Gästedaten, die in diesem Formular erhoben werden. LiteAPI agiert als unabhängiger Verantwortlicher für die Verarbeitung dieser Daten zusammen mit dem Anbieterhotel gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. (c) Kaufdaten für Produkte und Erlebnisse im Hotel über den HotelShop-Service: Wir verarbeiten die Bestelldaten (Produkte, Betrag, Kontaktdaten, Partnerhotel) zur Abwicklung des Kaufs; die Zahlung wird über Stripe Payments Europe Ltd. in unserer eigenen Integration abgewickelt und SpainHotels speichert keine vollständigen Kartendaten. Die Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen für (a) und (c), unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem Betrieb des Dienstes für (a), Ihre Zustimmung für Analyse- und Marketing-Cookies innerhalb von (a) und die geltenden gesetzlichen Buchhaltungs- und Steuerpflichten für (c). Wir führen keine kommerziellen Mitteilungen oder Newsletter-Versendungen durch.
Aufbewahrungsfrist
Wir speichern Ihre Daten für die Dauer der vertraglichen Beziehung und nach deren Beendigung für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Insbesondere Rechnungen und Handelsregisterauszüge werden aufgrund der Anforderungen von Artikel 30 des Handelsgesetzbuches und der geltenden Steuervorschriften sechs Jahre lang aufbewahrt. Daten, die mit Cookies verknüpft sind, werden für die in der Cookie-Richtlinie angegebene Dauer oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.
Empfänger, Verarbeiter und internationale Übermittlungen
Im Buchungsablauf für Unterkünfte wird die Verarbeitung von LiteAPI übernommen, das als unabhängiger Verantwortlicher zusammen mit dem leistenden Hotel fungiert; SpainHotels ist kein Empfänger der in diesem Formular erhobenen personenbezogenen und Zahlungsdaten. Im Rahmen des HotelShop-Services werden die Bestelldaten an das leistende Hotel des Produkts und die Zahlungsdaten an Stripe Payments Europe Ltd. als Zahlungsabwickler in unserer eigenen Integration übermittelt. Darüber hinaus setzen wir als Auftragsverarbeiter, vertraglich gemäß Artikel 28 DSGVO gebunden, Laravel Cloud für das Hosting der Website (Infrastruktur auf AWS Frankfurt, innerhalb der Europäischen Union) und Google LLC für die Zielgruppenanalyse (Google Analytics 4), Kampagnenmessung (Google Ads) und Karten (Google Maps) ein. Stripe und Google führen internationale Übermittlungen in die Vereinigten Staaten durch, die durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln als angemessene Garantie abgesichert sind. LiteAPI und Hotelbeds (letzteres mit Sitz in Spanien) agieren als Buchungsagenten mit eigenen Datenschutzrichtlinien und Rechtsgrundlagen; wir empfehlen Ihnen, diese zu konsultieren, um die von ihnen durchgeführte Verarbeitung zu erfahren.
Deine Rechte
Sie können jederzeit die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie Ihre erteilte Einwilligung widerrufen, indem Sie uns unter spainhotels.es@gmail.com mit einer Kopie eines Ausweisdokuments schreiben. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung nicht den Vorschriften entspricht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) über deren elektronische Niederlassung unter https://www.aepd.es einzureichen.
Daten von Minderjährigen und Änderungen
Wir verarbeiten keine Daten von Personen unter vierzehn Jahren. Wenn wir feststellen, dass Daten eines Minderjährigen ohne die Zustimmung des Erziehungsberechtigten bereitgestellt wurden, werden wir diese löschen. Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um rechtliche oder dienstleistungsbezogene Änderungen widerzuspiegeln; wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie auf den üblichen Wegen des Dienstes benachrichtigen.
