Apartamentos CALLE NUEVA

Das Appartement war völlig verdreckt, die Toilette verstopft, das Bett benutzt, die Spüle dreckig und überall lag Müll herum. So eine Unterkunft habe ich noch nie gesehen. Als ich dem Gastgeber Fotos vom Zustand seines Appartements schickte, bekam ich als Antwort, dass sei der normale Standard. Ferner wurde mir mitgeteilt, dass ich erst zu spät eingecheckt habe und damit 40 € zahlen müssen. Ich habe aber online eingecheckt, so dass eine Verspätung gar nicht vorliegen kann. Bitte nehmen Sie den Anbieter im Interesse Ihrer Kundschaft aus Ihrem Bestand.

Die Ausstattung der Küche war etwas dürftig. Kein geschirrhandtuch, keine Putzlappen, kein Brotmesser. Aber mit etwas Phantasie konnte man alles lösen. Die Rückzahlung der Kaution dauert ewig, was meines Erachtens nicht in Ordnung ist. Fast zwei Wochen ist einfach zu lange, zumal wenn man weiß, dass man das Zimmer vernünftig verlassen hat. Da das Appartement direkt in der Innenstadt liegt (Partyleben) kann es vorkommen, dass gerade die etwas jüngeren Gäste, nachts etwas lauter heim kommen.

Leider hat die Mikrowelle nicht funktioniert und das Rollo am Eingang ließ sich nicht arretieren. Das Bett war etwas schmal für 2 stämmige Personen. Leider fehlte auch eine zweite wärmere Decke.

Die mit Fotos angepriesene Terrasse war versperrt. Schade, das Wetter wäre gut gewesen. Die 14 tägige Einbehaltung der 100€ Kaution ist unverständlich und ärgerlich, da am Auszugstag schon wieder die neuen Gäste kommen. Wozu die Kaution 14 Tage zurückhalten? Es scheint sich hierbei um kurzfristige Geldbeschaffung zu Lasten der Kunden zu handeln. Absolut nicht nachvollziehbar! Dafür 2 Punkte Abzug da ansonsten alles gepasst hat und vor allem durch die Ruhe ich mich wohl gefühlt habe.

Also Vorsicht Vorsicht Vorsicht, wir haben gebucht und auch bezahlt, danach hat der Verantwortlicher von diesen Apartment 100 Euro als Pfand verlangt ist auch nicht deutlich beim buchen war, als wir dort waren, war keiner vor Apartament da, haben wir ihm per Mail kontaktiert hat später geantworte, wir waren so kaputt dass wir nicht mehr warten wollen, und haben wir andere Hotel gesucht und gebucht ..wir haben das Geld bezahlt und haben wir PayPal kontaktiert...und warten auf Rückerstattung... Ich empfehle niemals diese Einrichtung..Vorsicht Vorsicht