Apartamentos Océanos

Die Kaution von 100€ muss extra auf ein Bankkonto überwiesen werden. Sehr komisch, musste ich noch nie zuvor bei Booking.com. Das Zimmer ist ganz schön, jedoch ist das dritte Bett wirklich nur eine kleine Couch.

Es war sehr schmutzig. Es wurde vor meiner Ankunft sicherlich nicht geputzt (sichtbare Flecken auf Bett, Boden und Küchenutensilien), die Unterkunft hat in keiner Weise auf meine Kontaktaufnahme reagiert und nichts gereinigt. Auch der Klodeckel war kaputt und ist einem beim drauf sitzen in den Rücken gefallen. Die Rücküberweisung meiner Kaution hat deutlich länger gedauert als angegeben.

Wir hatten - leider nach Buchung und nicht kostenfreien Stornierung- das Apartment mit Balkonen. Wir haben auch dummerweise erst später bei Google und anderen Plattformen die Bewertungen gesehen, da uns nicht bewusst war das Bewertungen hier mit der Kommission zusammenhängt- also je mehr Buchungen, desto besser anscheinend die Bewertungen( wird inzwischen sogar bei booking angezeigt). Wir waren vorher schon mit der Unterkunft in Kontakt und uns wurde ziemlich angepisst ein Video zugeschickt und die Sache hätte sich ja wohl erledigt. Punkt 1: Balkone sind einfach Bodentiefe Fenster mit Geländer, also komme man weder draußen frühstücken noch wirklich rausgehen oder fü Raucher vielleicht auch wichtig - nicht rauchen trotz Balkon. Ist das kleinste Übel. Die Fenster konnte man nicht verschließen man konnte sie einfach aufziehen trotz Verriegelung. Wir waren im ersten OG und es waren bereits Einbruchspuren an den Fenstern. Punkt 2: Man muss 100€ Kaution zahlen für ein Zimmer Was, naja, halb auseinander fällt? Tür im Bad geht zwar zu aber nur durch lieb fragen wieder auf, da die Klinke kaputt ist; aus dem Klo komm einfach Wasser; die Fenster sind nicht dicht und auch immer ohne es zu entriegeln zu öffnen. Um ehrlich zu sein haben wir uns nicht getraut die Küche ,außer den Kühlschrank zu nutzen. Die Spülung in der Toilette ist ebenfalls kaputt und fällt halb auseinander wenn man diese betätigt. Punkt 3:ich hatte vorher schon versucht es auch (nicht kostenfrei) zu stornieren, da ich hoch allergisch gegen Schimmel reagiere und die Mängel im Punkt vorher , welche mehrmals in andere Bemerkung bemerkt und auch festgehalten wurde. Als wir ankamen schien alles sauber. Atemprobleme wegen Schimmel im Haus hatte ich trotzdem recht schnell. Sobald man sich ins Bett legt juckt es extrem, wir können ten beide von den 4 Nächten durch extremen Juckreiz keine davon schlafen konnten haben wir uns letztendlich für die letzten zwei Nächte ein anderes Hotel gebucht.

Die Bilder im Internet zeigen die Wohnung größer an.

Schimmel in der Unterkunft, schlechte Kommunikation. Einen Tag vor Anreise wurden über WhatsApp persönliche Daten (Ausweis, Kreditkarte etc.) sowie eine Anzahlung von 100 € gefordert. Vor Ort war die Unterkunft stark verschimmelt, es gab keine frischen Handtücher. Absolut nicht zu empfehlen – wirklich 0,0. Eine Unverschämtheit! Die Unterkunft entspricht überhaupt nicht den Bildern. Würde generell in Spanien nicht über Booking.com buchen, sondern eher über Airbnb.

das Zimmer im Keller aber ist gesundheitlich nicht tragbar auch wenn es komplett gemalert wurde. Wir sind nicht penibel und brauchen keine perfekte Unterkunft aber das habe ich noch nicht einmal in tropischen Ländern erlebt. Der Schimmel steckt in allen Wänden und zeigt sich an manchen Stellen wieder durch den frischen Anstrich, von unten drückt Feuchtigkeit durch den Boden, Türrahmen verschimmelt , Schimmel in den Steckdosen, Wassertropfen aus Lichtschaltern, im Badezimmer schimmeln die Fugen bis zur Decke, alles ist klamm und feucht und es gibt kein Fenster in diesem schimmligen Zimmer auch wenn im Exposé ein Foto mit Fenster vorhanden ist. Mit einem vierjährigen Kind absolut nicht tragbar, wir haben das Personal bei unser Ankunft darauf aufmerksam gemacht aber kein neues Zimmer sondern nur frische Handtücher bekommen. Nach einer Nacht haben wir uns woanders ein Zimmer gebucht.