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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Viele Gäste schätzten die günstige Lage in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln und Restaurants.
Standardqualität für diese Hotelkategorie; einige Gäste bemerkten Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Support.
Gemischte Gefühle, mit einigen positiven Aspekten, aber insgesamt Unzufriedenheit.
Keine spezifischen Kommentare zum Essen, aber es mangelt an Getränkeangeboten.
Die Gäste stellten fest, dass das Hotel für kurze Aufenthalte geeignet ist, aber umfassende Dienstleistungen fehlen.
Bewertungen hoben kleine, dunkle Zimmer mit Lärmproblemen und mangelnder Privatsphäre hervor.
“Exterm unangenehme Unterkunft”
Nicht zu weit weg von eine Metrostation
Der Service ist vollkommen unpersönlich. Wenn man tatsächlich Hilfe benötigt, um die unnötig kompliziertes Check-in-System zu verstehen, ist es schlicht unmöglich, eine reale Person zu erreichen. Stattdessen wird man auf einen angeblichen „Support“ verwiesen, der nichts weiter als ein KI-Algorithmus ist, der leere Floskeln produziert und eine Flut nutzloser Informationen liefert. Eine echte Lösung erhält man dort nicht. Anstatt den Prozess zu erleichtern, wird er noch komplizierter gemacht und der Kunde bleibt frustriert und ohne jegliche Unterstützung zurück. Überall Überwachungskameras in eine sehr schäbigen Gebäude, die dringend eine Kernsanierung braucht. Die Möbel sind ebenfalls alt und schlecht: Das Bett fehlte eine Beine.Mein "Schriebtisch" ist von einen Küche-Tür improvisiert zusammengebaut.
“Gute Preis Leistung, wenn man keine Ansprüche stellt”
Relativ gute Lage und einfacher Check-In
Dünne Wände, Laute Nachbarn selbst um 1 Uhr nachts sehr laut
“Erfüllt für Preis und Leistung den Zweck! Wer mehr , muss mehr zahlen!”
Lage sehr gut, Preis und Leistung stimmen!
Leider waren meine Mitbewohner in der Unterkunft nicht hygienisch zwecks Toilette… aber da kann das Personal nichts zu!
“Schrecklich, dachte ich muss 500€ für einen spontan Flug nach Hause zahlen, da es so beschissen war.”
Nichts
-Personal -Check In -Kommunikation -alles andere auch
“nicht nochmal”
Zimmer sauber
Check-In unerträglich: erfordert unnötig viele Dateneingaben, die halbe Stunde gedauert haben: z.B. Handynummereingabe und Bestätigungs-SMS für jeden Gast (wofür? und wir hatten nur eines), vorherige Kreditkartenabfrage, Preisleiste für jeden noch so kleinen Verstoß: Glas kaputt 4,38€ / Toiletten und Bäder morgens dreckig / man hört jedes Husten vom Nachbarzimmer; Fenster zum Durchgang / gefühlt tausend Überwachungskameras überall / selbst Zimmer nur mit Handy zu öffnen, obwohl Zahlencode-Schloß vorhanden
“Hier ist billig nicht gleich günstig sondern Abzocke”
Direkt an der Metro gelegen. Gut zu erreichen. Eine Tankstelle, die 24 h geöffnet hat, ist in unmittelbarer Nähe.
Einchecken ist nur online möglich. Sensible Daten müssen über WhatsApp verschickt werden. Zum Öffnen der Türen muss in einer E-Mail angeklickt werden, da kein Code ausgegeben wird. Ohne Handy ist ein Zugang nicht möglich. W-LAN im Eingangsbereich ist natürlich nicht vorhanden. Jeder eigentlich selbstverständliche Punkt kostet zusätzlich bzw. wird mit Stafzahlungen bedroht. Zu spätes Auschecken in der Email z.B. kostet angeblich 30 Euro, obwohl das Zimmer schon geräumt wurde. Man hatte den Eindruck es wird alles extra schwer gemacht, damit man irgendwo falsch hindrückt (natürlich teilweise nur auf Spanisch), damit eine Zusatzleistung abgebucht werden kann.
AYZ Javier Cabrini - Auto check-in property · Madrid
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