Bahia Principe Sunlight Coral Playa - Adults Only

es hatte immer Sand am Boden. ich nehme an man hat nicht gesaugt oder gewischt. Die badezimmer decke war voll gesaugt mit wasser und war schon an ein paar ecken braun und schimmlig es wurden nur tapetten darüber geklebt um es zu verdecken.

Ich war im September da für 4 Tage. Das Essen war nicht so gut. Die Auswahl zum Frühstück wirklich sehr eintönig und nur mit Weizenprodukten. Ich esse wenig Weizen, daher war mir die Auswahl entweder Pfannkuchen oder Brötchen zu wenig. Im Bad waren so kleine Tierchen, die Nachts rim krabbelten, durfte das Zimmer wechseln aber ein Beigeschmack hatte das Ganze.

Die Zimmer sind doch schon sehr abgewohnt. Also definitiv keine vier Sterne.

Das Buffet war sehr langweilig und wenig Auswahl für ein 4* Hotel ( Frühstück und Abendessen)

Essen im Restaurant muss verbessern, Danke

Wir sind drei Tage früher abgereist, weil die Zustände schlicht unzumutbar waren. Schon beim Einzug ins Zimmer war alles andere als sauber: Dreck in den Ecken, Risse in Wand und Decke, Bauschaum quoll an der Tür heraus, und das Bett war extrem hart. Die Türen waren schief, schlossen nur mit Kraft und unten blieb ein Spalt offen, durch den kalte Luft und Licht hereinkamen. Der Föhn war defekt und das Bad stand nach jedem Duschen komplett unter Wasser. Die Zimmerreinigung erfolgte nur ein einziges Mal, und das sehr oberflächlich. Wir bekamen keine frischen Handtücher, obwohl wir mehrfach an der Rezeption darum gebeten haben. Auf wiederholte Beschwerden wurde nicht reagiert – uns wurde lediglich gesagt, dass „kein Personal vorhanden“ sei und daher keine Reinigung stattfinden könne. Auch im Restaurant war der Aufenthalt enttäuschend: Das Essen war kalt, ungewürzt und lieblos zubereitet, das Personal unfreundlich und desinteressiert – kein Hallo, kein Bitte, kein Danke. Getränke wurden wortlos auf den Tisch gestellt, Teller ebenso wortlos abgeräumt. An der Poolbar war häufig niemand anzutreffen, leere Gläser und Flaschen blieben den ganzen Tag stehen. Der Bademeister war fast durchgehend mit seinem Handy beschäftigt, und Gäste rauften am Pool, obwohl es ausdrücklich verboten war. Besonders negativ war der Umgang mit Beschwerden: Der Hotelmanager weigerte sich laut Personal, unsere Beschwerde persönlich entgegenzunehmen – es sei ihm „zu viel Aufwand“, dafür sein Büro zu verlassen. So etwas habe ich in keinem Hotel zuvor erlebt. Insgesamt wurden viele der gebuchten Leistungen nicht erfüllt, und das Hotel hat auf unsere Hinweise nicht reagiert. Wir haben uns massiv unwohl gefühlt und sind deshalb vorzeitig abgereist. Fazit: Schöne Lage, aber das war’s leider auch schon. Das Hotel ist in einem schlechten Zustand, der Service unorganisiert und das Personal größtenteils gleichgültig. Wir würden nicht wiederkommen und können das Haus leider nicht empfehlen.