Bahia Rooms Cantabria 3000

Wir hatten viel Ärger mit der Bezahlung. Es gibt kein Personal vor Ort und die Erreichbarkeit ist so lala. Wir waren 2 Nächte dort und wurden 2x aus unseren Zimmern ausgeschlossen (PIN Code gesperrt). Einmal, weil ich das Foto des DNI meines Partners zu spät geschickt habe, obwohl das „Zeit hätte“ und ein anderes Mal weil die Bezahlplattform für unseren Hund nicht funktioniert hat. Man wird einfach von seinen Sachen ausgesperrt (auch halb 9 Abends) und kann dann schlecht wieder Menschen erreichen. Das Zimmer war so klein, dass man sich nicht bewegen konnte, die Tür zur Toilette war kaputt, weshalb man mit offener Tür auf Toilette gehen musste. Das ganze Haus riecht unangenehm und wir hatten nur ein kleines Fenster, welches zu einem kleinen Hof zeigt. Es ist ziemlich laut, man hört Nachbarn reden und streiten. Ich würde es nie wieder buchen.

Der online Check in hat nicht geklappt, uns wurden mehrere nicht funktionierende Codes zugesendet. Nachdem wir dies gemeldet haben, wurde uns gesagt, dass wir per WhatsApp kontaktiert werden. Als die Person es nicht geschafft hat den Ländercode unser Nummer auszuschreiben, wurde diese Angelegenheit wohl als erledigt angesehen. Zurückgerufen wurden wir jedenfalls nicht. Nach langem hin und her, und der sturen Weigerung diese Angelegenheit entweder über Booking.com oder per Email zu erledigen kamen wir dann nach mehreren Anrufen unsererseits doch noch gnädiger weise in die Pension. Wer kein WhatsApp besitzt sollte es sich dringend zwei mal überlegen hier unterzukommen. Das Haus hat entweder einen privaten Fluss im Keller oder einfach einen so lang ignorierten Wasserschaden, dass das Treppenhaus massiv nach Schimmel riecht. Aber keine Sorge, es bereitet einen gut auf den Geruch der ‘Rezeption’ vor. Hier steht neben einer zerrissenen Couch auch ein kleiner Kühlschrank, der so riecht, als könnte man in ihm mindestens 2 neue Tierarten finden. Die Zimmer gehen auf eine stark befahrene Hauptstraße. Unter der Pension befindet sich eine Bar, man muss also nicht mal raus gehen um mitten unter Leuten zu sein. Man hört sie so oder so. Auch bei den Nachbarn ist man live dabei, was besonders schön ist, wenn sie davor gut essen waren.

Sehr viele kaputte Ausstattungsgegenstände. Tür konnte erst nicht verschlossen werden (wurde ausgeholfen, hat aber gedauert) Einlass war kompliziert, mussten 6 mal anrufen, damit wir ins Zimmer gekommen sind.

Ich habe fast 2h mit unfähigen Personen telephoniert, weil mir der ZUGANGSCODE NICHT ÜBERMITTELT WURDE. KEINE REZEPTION VOR ORT, FORMULARE NUR IN SPANISCH,FALSCHE TEL.NUMMER AUF WEBSEITE, KAUM ENGLISCH BEI SERVICEHOTLINE,EINFACH AUFGELEGT EWIG WEITERVERBUNDEN,ABBRUCH NIE WIEDER APARTEMENTOS3000!!!!!!!!!! ICH HOFFE BOOKING.COM LIEST DAS UND REAGIERT

Das Zimmer hatte ein Fenster ohne Tageslicht, das zu einem dreckigen und vermüllten Innenhof gezeigt. Leider hat das Zimmer sehr nach Zigarettenrauch gestunken. Auf dem Boden waren Staub und Haarbüschel. Die Dusche tropfte und das Wasser floss nicht richtig ab.