Basarte Cottage

Es gibt kein frisches Brot oder Semmeln. Nur Toast. Für 2 Kaffeekapselmaschine n, 2 Toaster und Wasserkocher stehen nur 2 Steckdosen zur Verfügung.

Die Beschreibungen und Bilder der Räumlichkeiten stimmen, aber vor Ort betrachtet, ist es ernüchternd. Kein Schrank, kein Mülleimer im Zimmer, Sitzgelegenheit spartanisch, kleine Dusche mit Plastikvorhang. Das Haus ist leblos; man sieht niemanden. Self-Check-In, Self-Service beim Frühstück, das aus Toast und abgepackten, wenig nahrhaften Industrieprodukten besteht. Zimmer werden während des Aufenthalts nicht gereinigt. Eine Woche vor Reisebeginn gab es eine WhatsApp-Nachricht über den Self-Check-In, inklusiv Self-Registration, die vorab gemacht werden muss. Dazu erhält man ein 97MB „Welcome Book“, in dessen letztem Kapitel der Gast bei Abreise aufgefordert wird, den Müll wegzuräumen, die Wäsche auf dem Boden zu platzieren usw. Ich habe mich von den älteren, ausgezeichneten Bewertungen, in denen von Gastfreundschaft und guter Bewirtung die Rede ist, täuschen lassen. Offensichtlich hat sich das Geschäftsmodel geändert. Es wäre für die Hälfte des Preises vielleicht in Ordnung. In einer anderen Bodega haben wir eine Woche vorher zu günstigeren Preisen weit erfreulichere Erfahrungen gemacht.

Neuer Vermieter führt Unterkunft ohne Personal. Während des Aufenthaltes war Vermieter nicht telefonisch erreichbar, er antwortete auch nicht, als wir uns schriftlich an ihn wendeten. Wurden nach Buchung schriftlich durch Vermieter aufgefordert, uns nicht in Gemeinschaftsräumen aufzuhalten. Beschreibung der Fazilitäten trifft nur zum Teil nicht zu: kein Picknickplatz mehr vorhanden. Terrasse im Gemeinschaftsareal jetzt ohne Sitzgelegenheit. Bilder des Frühstücks sind nicht zutreffend: Es fehlten Obst, Tomaten, Schinken, Käse, frische Backwaren. Stattdessen Toastbrot, eingeschweiste Muffins, Kekse. Keine Snackbar. Keine tägliche Reinung der Zimmer. Zimmer für drei Personen mit nur einem Stuhl ohne Tisch ist unkomfortabel, wenn man Gemeinschaftsräume nicht nutzen darf. Kein Mülleimer im Zimmer. Unangenehmer Klorgestank im Bad.