Be Mate Blasco de Garay

Klemens3

spainhotels · 22 Mär 2026 · AT

2.5/5

“Schönes Apartment mit bedenklichem Check-In Prozess”

Das Beste

Die Wohnung entspricht der Beschreibung, sehr praktisch, in den Zimmern etwas eng. Das Doppelbett ist bequem, die Schlafcouch im Wohnzimmer sehr weich.

Noch zu verbessern

Der Check In Prozess ist eine Katastrophe. Um den Zugangscode zu erhalten muss ein Online Check-In gemacht werden, dabei muss ein 13-Seiten Mietvertrag unterschrieben werden, der von den Konditionen laut booking.com in wesentlichen Punkten abweicht. Diesen Vertrag erhält man aber erst, nachdem man bezahlt hat. Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass der Vertrag nicht den Konditionen über booking.com entspricht, man hat mir 2 Wochen lang versprochen, einen adaptierten Vertrag zu schicken, das hat man nicht geschafft, man hat mehrfach den selben falschen Vertrag geschickt. Ich mußte in letzter Sekunde den falschen Vertrag unterschreiben, da ich sonst keinen Zugang zum bereits bezahlten Apartment erhalten hätte. Das ist eine Frechheit! Beim Checkin muss man auch eine Kopie der Kreditkarte auf die Seite des Vermieters hochladen (obwohl alles über booking.com gezahlt wurde, keine gesicherte Transaktion, sondern upload auf eine Seite, deren Sicherheit nicht nachvollziehbar ist! das finde ich auch sehr bedenklich!) Am letzten Abend und nächsten Morgen hatten wir kein Warmwasser und mußten ungeduscht abreisen.

Feedback von einem echten Gast

Echte Meinungen

Was unsere Gäste sagen

Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.

9.3/10 · 116 zählen

Great location

Spacious and comfortable rooms

Responsive staff

Allgemeine Zusammenfassung

9.3

von 10

Service 9.99

Positive feedback on responsiveness, despite some check-in issues, suggests good service overall.

Location 9.59

Many reviews highlighted the excellent location as a strong positive aspect.

Overall Experience 9.55

Overall sentiments were positive, with many planning to return and recommending others.

Room Quality 9.54

Guests appreciated the spaciousness and comfort of the apartments.

Value for Money 9.53

The overall value was perceived positively, likely due to location and quality.

Food and Beverage 9.08

Not explicitly mentioned, assumed to be standard quality for this hotel tier.