Calatrava by Alma Suites

Etwas laut in der Früh durch viel Verkehr, überall in den Fluren Kameras.

Dieses „Hotel“ hat absolut nichts mit den Bildern oder der Beschreibung zu tun. In Wirklichkeit gibt es kein richtiges Hotel, sondern nur ein paar Zimmer, verteilt auf verschiedene Appartements mitten in einem lauten Hochhaus-Wohngebiet. Keine Rezeption, keine klare Anlaufstelle, nichts das fühlt sich alles andere als seriös an. Aus Sicherheitsgründen haben wir letztendlich auf die Buchung verzichtet. Die geforderte Kaution sollte über einen sehr merkwürdigen Link bezahlt werden, der überhaupt nicht vertrauenswürdig wirkte. Als das nicht funktionierte, fragte uns die Dame tatsächlich nach einem Foto meiner Kreditkarte inklusive CVC-Nummer. Das ist absolut inakzeptabel und extrem unseriös! Leider konnten auch zwei Booking-Mitarbeiter keine Lösung finden. Die Kommunikation war schlecht, unklar und chaotisch. Insgesamt entsteht der Eindruck von mangelnder Professionalität und fahrlässigem Umgang mit sensiblen Daten. Fazit: Finger weg! Spart euch den Stress und bucht lieber woanders es gibt definitiv bessere, sichere und seriösere Unterkünfte.

Die Tiefgarage ist sehr komplex und für große Autos eng.

Es gibt leider kleine Mängel. Z.b funktionierten die Fernbedienung nicht für die Vorhänge. Den Handtuchhalter könnte man noch befestigen im Badezimmer und die Kühlschranktür muss man etwas anheben dass sie komplett schliesst.

Zimmer war zur Straße, sehr laut!! Äußerst kompliziert durch das Tor, in das Haus, zur Wohnung und schlussendlich in unser Apartment zu gelangen. Ging alles nur mit Handy