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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Standard quality for this hotel tier, but disappointment in handling of damage claims.
Positive feedback on the overall quality of the accommodation.
No specific sentiment in the review. Standard quality for this hotel tier.
Standard quality for this hotel tier.
Standard quality for this hotel tier.
Mixed experience due to excellent accommodation countered by management issues.
“Sehr empfehlenswert.”
Sensationelle Gartenanlage.
“Schöne Unterkunft – aber Abzocke bei angeblichem Schaden!”
Die Unterkunft war an sich sehr schön und gut ausgestattet. Leider kam es nach unserer Abreise zu einem angeblichen Schaden an der Duschglasscheibe. Beim Verlassen des Hauses war kein Schaden erkennbar – wir hätten ihn selbstverständlich gemeldet, wenn etwas passiert wäre. Später wurde uns jedoch mitgeteilt, dass die Duschscheibe zerbrochen sei – und wir dafür verantwortlich seien. Die Bilder, die man uns geschickt hat, sprechen jedoch eine andere Sprache: Sie deuten klar auf einen Konstruktions- oder Materialfehler hin, nicht auf mutwillige Beschädigung. Möglicherweise ist die Scheibe beim Putzen durch Spannung oder schlechte Montage gebrochen. Trotzdem wurde uns die Schuld zugeschoben. 3.500 € soll die Reparatur kosten, die 1.500 € Kaution wurde direkt einbehalten. Wir haben mittlerweile einen Rechtsanwalt eingeschaltet. Leider hilft Booking in diesem Fall ebenfalls nicht weiter. Fazit: Eigentlich eine tolle Unterkunft – aber im Schadensfall wird offenbar auf Kosten der Gäste renoviert. Für uns war das am Ende eine äußerst ärgerliche und enttäuschende Erfahrung.
CAN COSTA Amazing view of sunset in Cala Vadella beach · Cala Vadella
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