Canteras Suites

Kein Parkplatz für Mietauto. Jedoch wurde ich sehr gut betreut und fand einen günstigeren Parkplatz.

Durch unbeschriftete Klingeln am Gebäude gab es mehrmals Ruhestörungen auch mitten in der Nacht.

Das Apartment war sauber, aber nicht gut gewartet. Am Ofen fehlten Knöpfe und war nicht zu bedienen. Messer stumpf und Küchenutensilien weniger als basic. Nachts richtig radau der Nachbarn. Per Whatsapp kümmert sich zwar die Hausverwaltung drum, die tun ihr bestes und das wirkt auch, aber man hat jede Nacht etwas neues. Mal Partygäste, mal jemand der einen Nervenzusammenbruch hat und bis in den morgen heult - das war wirklich negativ. Keine Nacht konnte man durchschlafen

Ausstattung abgenutzt, Sauberkeit stellenweise mangelhaft, kein Wifi Empfang im Schlafzimmer

Leider hatte ich insgesamt keine gute Erfahrung mit dieser Unterkunft. Die Kommunikation war ausschließlich über eine eigene App oder über WhatsApp möglich. Ein Ansprechpartner vor Ort war nicht vorhanden, wodurch sich der Check-in verzögerte und unnötig kompliziert war. Der Innenausbau wirkte sehr einfach und stark abgenutzt. Die Klappcouch war defekt und ließ sich nicht ausklappen. In der Beschreibung wurde ein zweistöckiges Apartment mit Dachterrasse angegeben, tatsächlich handelte es sich jedoch um ein normales Apartment im ersten Obergeschoss, ohne Dachterrasse. Zudem entstand der Eindruck, es handle sich um ein Apartment für bis zu sechs Personen. Gäste, die von anderen Inseln angereist waren, mussten deshalb kurzfristig in andere Hotels umgebucht werden, da diese Kapazität vor Ort nicht gegeben war. Während des gesamten Aufenthalts von neun Tagen fand keine Reinigung statt. Weder wurden Handtücher gewechselt noch der Müll entsorgt. Zusätzlich gab es ein Insektenproblem (Kakerlaken). Auf Nachfrage nach einer Lösung oder einer Umbuchung wurde lediglich ein Insektenspray zur Verfügung gestellt. Auch eine defekte Spülmaschine wurde trotz mehrmaliger Hinweise nicht repariert. Kritisch sehe ich außerdem die Aufforderung, Ausweisdokumente per WhatsApp als Foto zu übermitteln. Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen halte ich dieses Vorgehen für problematisch. Insgesamt kann ich die Unterkunft leider nicht empfehlen. Künftige Gäste sollten sich der genannten Punkte bewusst sein.

Achtung! Wenn man mit einem PKW anreist: es gibt so gut wie keine Parkplätze zu finden - man muss dann in ein Parkhaus fahren. Ist zwar nicht weit weg, kostet aber pro Tag circa 18 €. Weitere Schwierigkeit ist das Checkin Procedere. Man muss sich eine App runterladen und im Vorfeld einen Check in durchführen. Dann heißt es, dass ein Code übermittelt wird ab dem Zeitpunkt, wenn der Check in möglich ist. Dies ist um 15:00 Uhr der Fall. Wir standen um 15:10 Uhr vor dieser Tür und hatten keinen Code übermittelt bekommen. Wir hatten telefonisch per WhatsApp versucht, Kontakt aufzunehmen. Circa 1 Stunde lang haben wir keine Rückmeldung bekommen. Und wir standen mit 5 Kindern und übermüdet vor der Türe. Dann hat es irgendwann einmal geklappt. Und es wurde auch per WhatsApp geantwortet. Gott sei Dank gab es noch eine physische Karte neben der Türe in einem Schlüssel Safe , mit der man die Türe dann problemlos öffnen konnte. Die Wohnung an sich hat viel Platz und auch einen guten Schnitt. Der Aussicht von dem oberen Balkon ist wirklich sehr schön, man sieht das Meer. Leider gibt es trotzdem einige Punkte, die uns nicht gefallen haben. Die Bettwäsche war teilweise verschmutzt und mit Haaren bestückt. Die Küche hatte keine gute Ausstattung. Wir waren 7 Personen und es gab nur Besteck für 5 Personen. D.h. wir mussten in Etappen essen. Beide Schiebetüren waren defekt, somit konnte man Die Badezimmer Tür und das Zimmer oben nicht schließen. Der Wasserdruck in der Dusche war ziemlich mäßig, so dass auch das duschen nicht wirklich viel Spaß gemacht hat. Die Schiebetür zum Balkon hin ließ sich nicht richtig schließen. D.h. man hatte eigentlich die ganze Lärmbelastung von draußen im Wohnzimmer. Das war insofern nicht ganz so toll, weil Sonntag morgens ab 6:00 Uhr morgens ein Bagger den Strand räumte und ständig den Rückwärtsgang ein legte. Was für Piep Geräusche ab 6:00 Uhr morgens sorgte.