Casa Bamboo

Im Normalfall hätten wir der Unterkunft Casa Bamboo 6-7 Punkte gegeben. Die Lage ist super und man ist über einen kleinen Pfad recht schnell am Hafen von Cala Figuera. Allerdings merkt man, dass die Unterkunft langsam in die Jahre gekommen ist und hier und da etwas erneuert werden müsste. Außerdem fanden wir es recht muffig im EG und der Garten könnte auch etwas mehr Liebe vertragen. Das unsere Bewertung aber so schlecht ausfällt liegt nicht unbedingt daran, das bei uns die Sauna nicht ging oder der Zugang zum Rooftop verschlossen war, sondern an der Art und Weise wie der Vermieter mit uns umgegangen war. Nachdem wir das mit der Sauna melden wollten, da es für unsere Tage ein Hauptkriterium war warum wir uns für die Unterkunft entschieden haben, war es schwer jemanden zu sprechen. Mark konnte uns leider nicht wirklich weiterhelfen und Lutz war nicht zu erreichen. Auch am nächsten Tage war die Kommunikation eher schwierig und keine Hilfe in Sicht. „Man befinde sich leider gerade selber im Urlaub bzw. kurz vor der Abreise und hätte gerade wenig Zeit und auch niemanden vor Ort.“ Unser Gefühl sowie die Art wie Lutz mit uns redete vermittelte uns den Eindruck das wir eher lästig sind. Auf den Rückruf um das Problem zu beheben warten wir bis heute. So haben wir uns nach der zweiten Nacht an Booking gewandt und sind vorzeitig abgereist, da wir uns nicht Willkommen fühlten. Leider warten wir (sowie auch Booking) immer noch auf eine Antwort des Vermieters und werden leider auf den bereits bezahlten Kosten sitzen bleiben….Gastfreundlichkeit geht anders!

Mitunter hier und da kleiner Mängel der Sauberkeit (Badezimmer), beheizter Pool war nicht wirklich warm und das Warmwasser war leider für ein paar Tage nicht da.